Soul Barcelona - Tienda de Moda Alternativa Carrer dels Tallers, 15, Ciutat Vella, 08001 Barcelona

"Ha bajado la calidad de sus productos, zapatos de 110 euros que se rompen a la primera puesta o un monedero que se le salta la decoración al sacarlo de la caja... Por si fuera poco vas a reclamar y la jefa te humilla e insulta. Sinceramente un sitio que no volveré más,. Después de la contestación que me habéis dado veo la falta de respeto que habéis tenido. Realmente me. Estas. Diciendo que la. Calidad de el producto no permite una plantilla? Realmente la. Suela estaba hueca, nadie me asesoro ni nada. Yo fui pedi mi talla me la ve disteis. Dais explicaciones penosas mandáis al cliente a quejarse a. La. Marca diciendo que a vosotros no os hacen caso... En fin... Habéis perdido una clienta que prácticamente os compraba todo el armario ahí."

"He encontrado en muchos sitios las mismas prendas mucho más baratas, no merece la pena comprar ahí. Las dependientas atosigan un poco, fui solo a mirar y me preguntaron 3 veces insistiéndome si necesitaba algo, me hizo sentir un poco incómodo. Os recomiendo mirar antes en otras tiendas, que merece mucho más la pena."

"Venden producto muy caro y de muy mala calidad. Compré una prenda y al primer uso ya estaba en pésimas condiciones. Cuándo lo devolví, la dueña me aceptó la prenda y me dió un vale (por qué no devolverán el dinero? Otra prueba de que su producto es malo). Cuándo volví dos meses después a canjear mi vale la misma dueña me dijo que mi vale no servía porque pertenecía a una prenda que estaba en malas condiciones. Pues no haberla aceptado en su momento, que quieres que te diga? A parte, hice otra compra por valor de 200€ y iba a canjear el código por otra de 250€. Ha perdido dinero y un cliente habitual por ser una impresentable. Ah, y no compréis cuero de imitación en ésta tienda si esperáis que os dure más de una hora. Saludos."

"Hace 20 días compre una chaqueta junto a una amiga para mi boda. En persona, la mujer que lleva la tienda nos indico que podíamos devolver la chaqueta en el plazo de un mes aunque en el tiquet ponga 15 días. Bien, por desgracia, tengo a mi gata en el veterinario con problemas de riñon y con una factura de 500€. Así que decido devolver la chaqueta. La mujer que lleva la tienda no me permite hacer la devolución y me llama mentirosa por que en el tiquet pone 15 días, a pesar que fue ella la que me dijo que podia ir en el plazo de un mes. Me ha dicho que pida dinero a mi familia, que a ella no le pida caridad cuando simplemente he querido devolver un producto con todos los tiquets y en perfecto estado por que no se ha tocado. Es increíble que hasta en el zara encuentre más humanidad que en esa mujer. Que también ha dicho que la estoy chantajeando solo por pedirle una excepción. La ropa muy bonita pero cogedla por internet que os saldra más barata y una máquina tiene más humanidad que esa mujer."

"Primera vez que compro, necesitaba un vestido para la boda de mi hermana, y tenían justo lo que quería. Lo malo es que no estaba de mi talla, pero contacté con ellas y pudieron traérmelo. Me va como un guante, me siento una princesa de la oscuridad! Volveré a comprarles, el trato es muy cercano y profesional. Recomiendo totalmente!"