Bershka Girona Carrer Bisbe Lorenzana, 33, 17002 Girona

"Os llamé ayer por la mañana porque el lunes fui a hacer una devolución de un pantalón que compré en tienda física y todavía no he recibido el reembolso del dinero. Lo que me comentan desde Atención al Cliente es que parece ser un error de la dependienta que realizó la devolución, ya que yo pagué con mi tarjeta de débito y en el tiquet figura una devolución para tarjeta "affinity" cuando yo no tengo esa tarjeta ni nunca la he tenido. Yo pagué con mi tarjeta normal, de débito. La devolución se realizó este lunes dia 14 al turno de medio dia, exactamente a las 14:03h en la tienda Bershka de Girona centro. Lo hizo una chica de pelo castaño. Sería conveniente que se le llamara la atención a esta dependienta y se hicieran las correcciones oportunas para que esta chica no siga realizando malas praxis y errores que crean incomodidades al cliente, ya que una simple devolución normal y rutinaria he tenido que llamar varias veces a la área de atención al cliente y finalmente se ha abierto un caso. Es vergonzoso que el cliente tenga que cargar con toda esta gestión por una mala praxis de una trabajadora que no sabe hacer su trabajo correctamente."

"1 estrella porque no hay la opción de 0 Las 3 veces que he ido qué casualidad que solo 1 dependiente en caja con colas de un cuarto de hora mínimo. Los otros dependientes estan colgando ropa y ni de inmutan ni piensan en que alomejor 2 personas en caja en ciertos momentos podría solucionar estas colas."

"En el bershka de girona centro el dia 29-04 de 2023 a las 12:30 habia una dependiente muy maleducada en los probadores de arriba. A varias chicas nos ha contestado de malas maneras."

"5 estrellas. Mi experiencia ha sido en el local del centro de Girona. A pesar de estar muy concurrido se me dió un trato excelente por parte de dos dependientas, una de ellas es Carla, para poder obtener el artículo deseado. Todo ello y junto a la calidad del producto me hacen recomendarlo y darle una estrella más por el precio. Alex 5 stars. Mi experiencie was in downtown Bershka. Even through the shop was almost full of buyers I was given an outstanding service by two women staff, Carla was one of them, who did not hesitate un searching for the article I was looking for. Having said that together with the garment's quality and the price males me give an extra star. Highly reccomended. Alex."

"Muy mala experiencia y poco profesional en el trato al cliente. El chico de la caja creo que había tenido un mal día."