women'secret Avinguda Diagonal, 557, Les Corts, 08029 Barcelona

"Hay muy buenas ofertas, el Personal es amable y profesional, siempre que pueden te ayudan. Lo negativo, poco personal, demasiada aglomeración los sábados y la calidad de algunas prendas ha bajado."

"Lamentable atencion al cliente, pido consejo para unas braguitas para postoperatorio indicando que quiero una talla mas de la que llevo. La dependienta me coge la talla M en vez de la L. Yo al llegar a casa me doy cuenta del error pero ya habían cerrado. Resultado que TAMPOCO INFORMAN que no se pueden hacer cambios ni devoluciones. Entiendo que es por higiene pero la caja esta sin abrir. Deberian de precintar y permitir cambios como se hace en oysho, h&m… nunca me habia pasado y sobretodo mi queja va para la señorita que atiende pero No informa de la politica de devolucion o cambios. Nunca mas volvere a comprar en woman secret."

"Es lamentable la atención, si se le puede llamar así, que tienen las dependientas de esta tienda. Yo revisaría las personas que contratan, en las que entiendo que buscan servicialidad y ganas de vender dado que es un COMERCIO. Igual hay un error de concepto entre cuándo termina el horario y cuándo deben cerrar la puerta ya que a las 20.55 media persiana estaba bajada y por respuesta un ‘estamos cerrados, ya te lo he dicho’ cuando mi gestión era recoger un pedido. Transacción que dura 1 minuto entre buscarlo y escanearlo, literalmente. Así dudo que cuiden los clientes como para dar ganas de volver. No es la primera vez que me ocurre algo de este estilo. Deseo que puedan solucionarlo y encontrar un equipo de personas orientadas a la atención cliente."

"¡Un 10 la atención! Made, la chica que me atendió; encantadora, súper paciente, me ayudó en todo! Ojalá siempre encontraras personas así cuando vas a comprar! Qué gusto!"

"Lo peor, me han tratado sin educación. No estaba de acuerdo con una “política porque soy clienta y nunca me habian dicho eso al hacer un cambio. Le he pedido el nombre para poder hacer la queja y ya fue grocera, cuando yo estoy en mi derecho como compradora. Se metió al cuartito y me cerro la puerta en la cara. Hay una ley que prohibe esto y la buscare y pondré el nombre women secret con ma foto de la chica. No vuelvo mas nunca… SI VA A VICTORIAS SECRET ES QUE EL TRATO ES UN GIRO DE 360. Aquí chicas amargadas, sin educación y rompiendo la ley al consumidor. ABUSIVA AQUI ESTA TU FOTO…. Que se estará en redes hasta que te disculpes."