Bershka Avinguda del Canal Olímpic, 24, 08860 Castelldefels, Barcelona

"He preguntado a una dependienta sobre unas botas que en la web me salían disponibles en tienda. Me ha dicho que estaban en almacén y que iba a buscarlas. Después de 15 minutos esperando, me doy cuenta que la dependienta que me atendía estaba en caja. Entonces, pregunto a una compañera suya si alguien había ido a buscar las botas y me dice que ahora subiría la chica que me atendía (bastante borde). Esta última, va a hablar con ella (con la que me atendía) y ahí ha quedado la cosa. Todavía podría estar esperando. No me han dicho absolutamente nada. Increíble. Ah, y no hace falta que me digáis que me ponga en contacto con atención al cliente, cómo hacéis en otras reseñas anteriores de otras personas (copia y pega), porqué ya lo he hecho."

"Muy mal la esperiemcia que viví en ese lugar dentro al vestier y dejé una bolsa de ropa que compré y salí y en menos de 5 minutos me avían robado la bolsa y pregunte y nadie me da razón ni me prestaron atención y el almacén estando solo solo me dijeron que dejara los datos y ya robado quede muy mal servicio de ese lugar"

"Quiero expresar mi indignación con lo mal que gestiona Berska el comportamiento de su personal de tienda y el de sus encargados… en concreto los de la tienda del Centro Comercial Anec Blau de Castelldefels. Hoy, tras pitar mis bolsas por un error, me han registrado de un modo muy agresivo y mal educado mi bolsa de Berska y las de otras tiendas que llevava exigiéndome presentar incluso los tickets de otras marcas llamando al vigilante de seguridad. Tras comprobarlo todo y descubrir su error no me han pedido ni disculpas y se han negado a permitirme hacer una reclamación… es decir, un abuso de autoridad en toda regla. Supongo que “cree el ladrón que todos son de su condición”."

"Entramos al probador mi pareja y yo, me pruebo una prenda y salimos. En la cola para pagar aparece la chica del probador con tono insultante y amenazante, acusandonos de hacer una pintada en el probador. Podemos entender que una encargada deba velar por el bienestar de sus instalaciones, pero el tono y las formas en la que nos acusaba no dieron lugar a beneficio de duda. Nos acusó directamente y nos pasar un rato incómodo delante de todo el establecimiento. Se niega a darnos la hoja de reclamaciones y además llama a seguridad para absolutamente nada por que no intervino al conocer la situación y darse cuenta que no tenía la razón ella y que estaba siendo MUY maleducada."