Van Cleef & Arpels (Barcelona - Paseo de Gracia)

"Hemos tenido el placer de comprar en muchas de las tiendas Van Cleef de todo el mundo y ésta fue igualmente especial. Los productos ya han creado un deseo dentro de nosotros, pero es el servicio y la experiencia los que crean la felicidad y la lealtad a una marca. Gracias al personal por la experiencia de compra y por ayudarnos a encargarnos de la parte de impuestos también."

"Desde el brillo de Mónaco hasta el encanto de Zúrich, he paseado por muchas tiendas Van Cleef. Sin embargo, la gema de Barcelona brilla más en la constelación de Van Cleef ✨ No son solo los interiores frescos, sino las personas las que realmente agregan el toque dorado. Un brindis especial por Estefanía: ella es el ingrediente secreto de la poción mágica de esta tienda. Es más que ir de compras; ¡Es una experiencia! volveré ♥️"

"Mi experiencia en Van Cleef fue definitivamente una de las peores debido a la actitud de uno de los trabajadores: Stefania. La persona estaba actuando de manera arrogante, estaba mintiendo directamente en mi cara y me dio las joyas que estaban reservadas para otro cliente. Errores como ese no se pueden cometer en tiendas de tan alta categoría y dejan una mala impresión en la propia marca. Afortunadamente, recibí un gran apoyo de la miembro de seguridad y gerente Anna, que hizo todo lo posible para resolver el conflicto y sabe cómo comunicarse con los clientes de la manera adecuada. Espero que ciertos empleados cambien su comportamiento. Sin embargo, la tienda tiene una gran variedad de joyas y una excelente ubicación."

"No sabía que tendría la oportunidad de visitar la tienda VC&A cuando reservé mi vuelo a Barcelona ya que esta tienda abrió recientemente. Tuve el placer de visitarlo dos veces (ya que el artículo que estaba buscando ya estaba agotado el primer día) y el personal es extremadamente amable y servicial. Me gustaría expresar mi gratitud hacia la extraordinaria asistente de ventas Estefanía, cuya brillante sonrisa y amable actitud hicieron de la visita a la tienda una experiencia inolvidable y la más placentera. Muchas gracias por todo y sin duda me pondré en contacto contigo antes si vuelvo a visitar la tienda de Barcelona :)"