Carrefour

"Ayer compré en la pescaderia y hay una falta de profesionalidad con el personal. Comentarios despectivos, risas entre ellas, dando la sensación de burla hacia el cliente, ocasionando falta de atención a la persona que estan atendiendo y lentitud, nunca más compraré en ésta sección."

"Es un buen supermercado para comprar variedad en lo que se necesita para pasar el mes, económica mente, normal por esta época del año."

"Llevamos un mes y medio esperando que lleguen los pantalones del uniforme escolar. Intentas llamar para saber algo y no cogen el teléfono, cuando lo cogen, de casualidad, nos dicen siempre lo mismo que pasan nota al responsable y que se pondrán en contacto... Mentira. No sé si es que no pasan la información a la sección o el responsable pasa olímpicamente del tema. La cuestión es que no tienen ni seriedad, ni empatía con el cliente y mucho menos capacidad resolutiva. Sé perfectamente que puedo comprar lo mismo en otro sitio y, visto lo visto, es lo que acabaré haciendo. Escribo esto para que antes de hacer algún pedido en el Carrefour de Passeig de Ronda de Lleida lo penséis dos veces."

"Una compra online preocupante para nuestra salud, y que hace qué te preguntes como mal-tratan y "cuidan" nuestros alimentos, hasta que llegan a nuestras casas. La situación fue recibir una compra online a domicilio totalmente asquerosa, pringosa y maloliente, al comprobar las cajas, que chorreaban liquido, comprobamos que vienen varios alimentos y productos mojados, pegajosos y la olor nauseabunda va imprengnandose en nuestro recibidor. Comprobamos que uno de los botes de cristal de Macedonia de verduras de marca Carrefour está medio desenroscado y de él salen unos pequeños gusanos y está rodeado el tape de huevos de larvas, como podéis ver en las fotos. Ninguno de los botes, 3 en total, tenía precinto de garantía de cerrado. Al llamar a atención al cliente nos dicen que nos devuelven el dinero del producto en mal estado y de los que ellos consideran dañados. ¿Como es posible que no sean capaces de cambiarte toda la compra y añadirte una compensación por todo el malestar y el tiempo perdido de limpieza, asi como el ir y venir a la tienda? Creen que te hacen un gran favor devolviendo el producto en mal estado y entregandote otro. Esa es la solución. Y donde está el tiempo de desplazamientos, de devolución d la compra, de limpieza... increíble como funcionan tanto los que almacenan mi compra, los repartidores por no percatarse y el encargado por sus dotes de empatia, sin poder compensar está indigesta compra, qué mira si ha pasado por manos, y nadie ha hecho bien su trabajo. Muy triste Carrefour, y todo un peligro para la salud si esos botes quedan ahí unas horas hasta poderlos recoger o los toca mi hijo o mi mascota. Revisen su forma de trabajar, y cumplan las normas de higiene, más cuando tratan con productos alimenticios."

"Buen surtido de todo, aunque una vez tuve un disgusto con una malla de caracoles que compré y estaban casi todos muertos y descompuestos. La verdad es que tampoco fui a reclamar nada pero me sorprendió para mal ese fallo en el control de calidad."