ASISTEL TERRASSA, SCP

"Son muy desagradables y encima se lavan las manos. Con cualquier excusa te dicen que no entra en garantía y se quedan tan anchos. Las demás reseñas hablan por sí solas."

"Son unos estadadores, tengan mucho cuidado. Pedí una pieza de lavadora y me dijeron que tardarían un mes, aln día siguiente me llaman que ya la tienen. Y sí, la tenian, pero claramente defectuosa, en la factura de 90 euros ponía que no se podía devolver. Estafa premeditada."

"Este servicio tecnico es lo peor que me he encontrado en mi vida. Viene un tecnico extremadamente grosero y maleduecado para reparar una cocina Corbero en garantia. Me dice que la cocina esta sucia y que por eso se ha estropeado y que no lo cubre la garantia. La cocina estaba imoecablemente limpia, asi que la excusa que se inventó para que no entrara en garantia fue de lo mas insultante y grosero que he tenido que escuchar de un servicio tecnico. Se piden unas piezas para repararla y tardan mas de tres meses en tenerlas despues de numerosas llamadas a otra persona de atencion al cliente sumamente borde y maleduacada tambien. Y cuando por fin vienen a repararla, pretendian cobrar antes de reparar la cocina que ya es el colmo. Es para denunciarlos, porque el servicio que dan es para cerrarles el negocio ya que en vez de solucionarte la averia, te complican la vida mas mientras encima te insultan. Lamentable, ojalá las marcas de las que son servicio tecnico acaben prescindiendo de ellos para su garantia, porque desde lueho yo no voy a comprar ningun electrodomestico mas si veo que este es el serbicio tecnico oficial que tiene la marca."

"En mi caso, vino un técnico muy majo me explico todo detalladamente en todo momento y me arreglo el problema que tenía la lavadora. Nos comentó que si había algún fallo le podíamos llamar sin problemas. Hemos tenido una experiencia satisfactoria!"

"Sinceramente Google debería de habilitar la opción de cero estrellas. EVITEN A TODA COSTA ESTE SERVICIO. Llamo por una cocina dañada la cual me instalaron hace menos de un año por lo que está en garantía. En la primera visita viene el técnico sin la pieza adecuada, me dice que vendrá luego, me llama después de 2 semanas para venir a cambiarla. En la segunda visita, cambia la pieza, la prueba y me pasa una factura de 80€ diciéndome que esto no lo cubre la garantía. Entiendo perfectamente que hay cosas que no cubre la garantía, pero se tuvo que notificar desde la primera visita (obviamente) con el costo para yo decirles si estoy o no de acuerdo. No obstante como no le quise firmar el recibo, el TÉCNICO me anula la garantí de una manera extremadamente grosera, le tuve que pedir 3 VECES que se retirara de mi casa TRES!!!. Por suerte estaba yo y no mi esposa, de lo contrario no se qué hubiera sido capaz de hacerle por la actitud que tenía."