SAT GARRAF,s.l. ( no somos SAT VILANOVA) Plaça Agermanament, 3B, 08800 Villanueva y Geltrú, Barcelona

"Pocas soluciones al problema, si se trata de que la solución es cambiar la caldera que no tiene más de cinco años, me parece que estar pagando un mantenimiento anual, que no es barato, no sirve de nada."

"Muy mala experiencia con ésta gente. Más de 7 semanas para hacer una reparación de una pieza que está en garantía y en plena ola de frío en enero. Atención telefónica muy mala, alegando siempre problemas con la marca. Denunciaré el caso a la oficina de consumo."

"Visita diagnóstico 70 euros hay q cambiar la bomba. Presupuesto 430 euros aceptado vienen, dicen que no es la bomba hay q cambiar el serpentín, acepto presupuesto vienen, supuestamente lo cambian, pago y la caldera sigue sin funcionar. 3 meses después insistiendo cada semana, creen que puede ser otra cosa. No me fío, viene otra empresa y ven que la bomba no funciona. Naturalmente no me devuelven el dinero. Me han estafado voy a denunciar"

"Típica situación en que vienen no te arreglan el problema pero te cobran como que si. En mi caso 100 euros por venir y hacer una llamada telefónica y decir que tal vez el problema pueda ser X pero que no lo sabe. Muy descontento. Veo que el propietario me ha respondido con el tema de los honorarios. Quiero aclarar que mi queja NO es del precio de la factura sino del resultado de la intervención. Es decir, vinieron no hicieron nada, no tocaron ni la máquina, hicieron una llamada telefónica para consultar y me dijeron que quizás el problema podría ser por una cosa, pero que no estaban seguros. Recogió el maletín, me cobró como si lo hubiese solucionado y se fue. El problema persiste y no se ha solucionado. El técnico ni tocó la máquina. Por cierto lo que me dijo que podía ser tampoco era la causa. Esa es mi queja. Precio de atención de calidad, pero atención pésima."

"56€ la hora y 26€ de desplazamiento por venir a la propia ciudad, a todas luces es un abuso...y claro también hay que poner el IVA. Si este es el precio normal, el de urgencias debe dar miedo. 99€ en total por venir 23 minutos y decir solo que habría que cambiar los filtros de los grifos y que por eso no va la caldera. Preguntar antes el precio y si os dan precio menor, por favor pasarme factura o publicarla porque los denuncio al momento por estafa."