SAT CALDERAS

"Nefasto servicio con gran evidencia de falta de profesionalidad. Explico mi experiencia con esta empresa: 1-Desafortunadamente solicite la instalación de una caldera a esta empresa. Se trataba de una instalación en una vivienda de mi propiedad que tenía alquilada y en proceso de desalojo por parte de los inquilinos, con lo que yo no me encontraba presente en el momento de la instalación. Pues bien, el señor "instalador" dejó caer al suelo, sin miramiento alguno, todo el agua proveniente de los radiadores con sus respectivos sedimentos de óxido sin colocar ningún cubo y sin limpiarlo a posteriori, provocando de esta manera, que esté óxido filtrase en el terrazo del suelo. Tuve que invertir más de 100€ para que una empresa consiguiera retirar la mancha que provocaron (adjunto imagen). 2-De la mencionada instalación tuve que reclamar durante más de 10 días que me emitieran la factura ya que no tenían intención de hacerlo. 3-Debido a la pésima instalación por parte de esta empresa, existía una pequeña fuga de gas en la conexión de la toma de éste y solicite su revisión (habían pasado 8 meses y no había percibido el escape por disponer del inmueble desocupado). Me dieron cita para una hora concreta, provocando así mi desplazamiento al municipio donde tengo el inmueble, y no se presentaron porque decían habérseles complicado otros servicios. Concerté cita para otro día. 4- Llegado por fin el día de la revisión y subsanación de la fuga, vienen, la reparan y me cobran 160€ por culpa de una mala instalación ya que tuvieron que rectificar el asentamiento del tubo con el conector de la caldera. Les reclamo el hecho por teléfono y me dicen que como han pasado más de 6 meses no entra en garantía. Les digo que no estoy de acuerdo en pagar y me comunican que si no lo hago me retiran la garantía del fabricante. Les comento que indicaré mi disconformidad con sus servicios y con arrogancia me dicen lo siguiente: "Haga lo que tenga que hacer" Pues bien, sin más indico mi mala experiencia con ellos y espero que le sirva de ayuda a otros posibles clientes de esta pesima empresa de servicios. Un saludo"

"Mi experiencia con esta empresa ha sido de 10 la verdad, llamé por teléfono , expliqué mi problema con el aparato de aire y me dijeron lo que podía ser, vinieron a mirarme el caso y Ricardo muy profesional , comprobó todo con mucha atención , me explico pequeñas cosas que yo no sabía a la hora de mantenerlo anualmente y la verdad que estoy muy contenta, atención, profesionalidad, eficiencia , puntualidad.... Perfecto todo , gracias!"

"El trabajo de los operarios fue bueno pero están enfermos por la pasta. Me llamó tres veces para subirme 500€ cada vez porque según ella no entraba en presupuesto sin vergüenza y queriendo cobrar 500€ por 5 rejillas de plástico, demencial. Cuando acabaron el trabajo le dije que le pagaba por transferencia en una hora y se puso como loca llamándome compulsivamente y diciéndome que el operario no se iba sin cobrar en el acto una factura de 2mil y pico que me acaba de mandar. Una hora después tenían el pago como les dije."

"NO CONTRATAR!!! habíamos quedado para instalación de aire acondicionado adelantando dinero para una reserva. Pues el mismo día 15 minutos antes me envían mensaje que no vienen que no tienen técnico que lo cambian al lunes ( estamos a miércoles). 0 profesionales. Piden rápido dinero para reservar y no sirve de nada. UNA ESTAFA, UN TIMO DE EMPRESA"

"Son unos estafadores, la pena es que no leí las reseñas antes de su servicio porque trabajan con otros nombres. Dicen ser servicio técnico oficial y no lo son. Solicité un mantenimiento y presupuesto, el mantenimiento era lavar los filtros del aire y les dije que no. Pedí presupuesto para que me arreglaran un ruido del aire de una avería que yo indico y no ellos porque ni siquiera encendieron el aire para comprobar. Me hacen el presupuesto, paga y señal de los materiales. Me escriben al cabo de 30 minutos desde central para indicarme que el presupuesto eran 200€ más al cual me niego y solicito el retorno de mi paga y señal. Me dicen que si y después de dos semanas, de llamarles a diario consigo que me devuelvan la mitad de lo entregado y me dicen que el resto es en concepto de diagnóstico… de que? Si no hicieron absolutamente nada!!! Pido por el responsable, que me llame y no me ha llamado… voy a denunciarlo a la OCU, no puede haber gente tan poco profesional. No trabajéis con ellos!!!!"