Taller Oficial SEAT/CUPRA Tarragona

"Es una vergüenza de atención al cliente hace semanas que fue a pedir información, uno de sus comerciales, me da una tarjeta para que envíe la info por WhatsApp y llevo casi 3 semanas esperando a que me conteste todos los mensajes que le escribo, los lee y ni siquiera da respuesta, se llama Jesús Manuel, no recomiendo nada trabajar con este señor, que poco profesional es"

"Llegar a recoger el coche de una revisión rutinaria,esperar 45min para que me atiendan, que el comercial me pregunte por segunda vez a que vengo después de explicárselo a la recepcionista, que es lo de menos, y que no encuentren las llaves de mi coche. Como las van a encontrar si las habían dejado dentro, el coche abierto desde la mañana en la calle para que lo puedo conducir cualquiera. Contraten el servicio de mantenimiento decían. Lo de este taller no tiene nombre."

"HUID!!!!!!! no piseis este concesionario!!!!!! el año pasado ya problemas con la revisión de mantenimiento, al final, a tragar cuando tienes contratados unos servicios que dicen que la marca ha cambiado los tiempos y no tocan, me dan el coche con un raspón en el parachoques delantero que dicen miraran las cámaras y me diran algo,( el coche aparcado en la calle encima de los arboles) ha pasado un año y aun espero la llamada!!!!! este año, hace unos días voy a preparar para el siguiente mantenimiento, lo que pague en su día dicen que no toca hacerlo, ole!!! sus webs!!! dicen que el mantenimiento es genérico y hay cosas que no tocan pero cuando pagas si que toca jajajaja. atención por parte de DOS recepcionistas a los que no puedo nombrar por no ir identificados, nefastos, prepotentes, soberbios y poco empaticos, solo dicen que esto es lo que hay y punto , si te interesa bien y si no también. pido presupuesto de un trabajo y parece que ni les interesa, al cabo de 15 días de esperarlo , lo reclamo varias veces y lo envían pero se niegan a hacer lo que yo como cliente y propietario les exijo a hacer , firmando documento el cual les exime de cualquier reclamación por mi parte. SU SOBERBIA Y PREPOTENCIA es sublime, así que nunca mas pondré los pies ahí. En Reus siendo la misma empresa, trato genial, explicaciones de todo. documentado todo co fotos y aclaraciones y mis trabajos encargados aparte dando soluciones y explicaciones de todo lo bueno y malo que hay, asumiendo mis responsabilidades. REUS (Elisa, Carol y Oscar) 10------ TARRAGONA(sin identificar) 0 cero patatero."

"Alquilamos un coche Seat Ateca bajo la atención del Sr. Abel responsables de los alquileres.. sólo puedo decir, que tanto la atención como el vehículo.. un 10..ii"