Aire Chicas

""Recientemente, tuve una experiencia en que me llevó a cuestionar mi elección de visita a este establecimiento. Por lo general, disfruto de su ambiente y su atención, lo que me ha llevado a traer a mi familia desde Valencia ] en diversas ocasiones. Sin embargo, mi última visita dejó mucho que desear. Al llegar, compré cuatro billetes que incluían consumiciones, pero experimenté problemas en la barra con una camarera en particular. Cuando solicité cambiar un billete por dos botellas de agua de 25 cl (con un valor de menos de 3 € en total), la camarera inicialmente se negó y pareció expresar su descontento de manera notoria. Me dijo que no era igual que los demás clientes, lo cual consideré una observación inapropiada, ya que todos los clientes merecen el mismo trato y que ese comentario se pudo Aver ahorrado A pesar de mi insistencia, ella continuó negándose y me sugirió hablar con la persona en la entrada. Después de consultar al personal de seguridad, quedó claro que no había impedimentos para realizar el cambio. La camarera finalmente accedió, aunque de mala gana, y me entregó las 2 botellas de agua por un tiquet de 18€ Sin embargo, cuando intenté cambiar otro billete por una bebida energética, me ignoró por completo. Fue después de que le pedí la hoja de reclamaciones que ella cambió su actitud, respondiéndome en un tono burlón y sugiriendo que pidiera lo que quisiera. Esta actitud no se correspondía con el profesionalismo que se espera en el sector de la hostelería. Mi frustración aumentó ante la falta de servicio, lo que culminó en un momento de tensión. Aunque en ningún momento utilicé lenguaje ofensivo, la camarera pareció interpretar mis palabras de manera negativa. En un momento de frustración, terminé diciendo 'sí' en respuesta a sus actitudes negativas, lo que llevó a que llamara al personal de seguridad y se creara un ambiente incómodo y desagradable. Finalmente, mi hermana pudo realizar su pedido en otra barra pero la experiencia en general fue desagradable y arruinó lo que debería haber sido un encuentro agradable en familia. Si bien entiendo que la hostelería puede ser un trabajo estresante, esto no justifica un trato desagradable hacia los cliente que no te an hecho nada Como cliente, invertí una cantidad considerable de dinero y mi única intención era consumir un par de botellas de agua en este caso 2 botellas de agua por 18€ Espero que esta experiencia sirva como retroalimentación constructiva y se tome en cuenta para mejorar la atención al cliente en su establecimiento. El resto del personal y los guardias de seguridad fueron amables y profesionales, y les agradezco por su actitud. Espero sinceramente que esta crítica contribuya a un ambiente más amigable y cordial para todos los clientes. A pesar de esta experiencia negativa, planeo regresar a su establecimiento, ya que es un lugar donde me siento cómodo y he disfrutado en el pasado. Confío en que esta crítica sea tomada como una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente.""

"Un sitio al que siempre voy por qué me agrada el ambiente y sobre todo la atención , esta vez fue diferente llevé a Ami Família , veníamos desde strass , al llegar pagué 4 billetes que te incluyen la consumísion , le pido ala camarera que me cambie un tiquet por dos botellas de 25cl el tiquet vale 18€ y las 2 aguas no llegan ni a 3€ así que pensé que no habría problema y que no me apetece alcohol alo que se niega y me dise que yo no soy diferente a los demás clientes seguido de este comentario que me hace sigo pidiéndole lo mismo ala que me dise que hable con la persona que está en la entrada voy al chico de seguridad me dise que no hay problema , la chica al final me da las dos aguas , luego quiero cambiarle otro de los tiques por un rebull , sigo sin querer nada de alcohol alo que la chica me ignora , y después de insistirle varias veces me dise que está trabajando y que no me piensa atentender ,y que me valla a otra barra cuando ella se negó atenderme me indignó mucho , así que me quede en la barra y de la nada vuelve y me dise me as dicho gili……poll. , sinseramente no lo pensé , pero cuando viene de la nada y me lo dise y me puse enojado r de y le dije que si , la chica llamó al de seguridad porque ella muy indignada ahora , el chico. De seguridad muy amable me dijo que pidiera en la otra barra y yo por evitar problemas ise caso , al final mi hermana pidió un malibu , puedo entender que la camarera esté cabreada con el mundo o su trabajo , pero no te da derecho a tratar a nadie así , si es tu trabajo atiende a tus clientes , y sé que hay clientes de todo tipo unos más pesados que otros pero no te desquites con quien no te ha hecho nada , dije que iba pedir la hoja de reclamación y me dijo pídela en tono chulo , si no te gusta la hostelería y estás asta arriba de la gente búscate otro empleo , porque si me gasto 90€ y solo quiero consumir 2 agus por un tiquet a y tú te niegas pues normal que como cliente me indigne y que si que una agua puede costar 18€ pero pudo decírmelo sin faltarme el respeto en la manera que lo uso , fue la única chica que e arruinó la noche al final le fui de la discoteca con 2 tiques sin consumir ya que pasaba de verle la cara a esta camarera arruinaste mi noche en familia , voy a volver porque es un sitio donde me siento libre y me gusta ir y no molestar a nadie y me encanta aire chicas , pero esta camarera fatal , recalcar que el personal y los guardia son muy profesionales y muy amables y está chica espero corrija su actitud con los clientes ya que puedes Aver tenido un mal día pero eso no te quita lo mal que me as tratado ami y Ami hermana"

"la musica y el sitio es espectacular. El servicio de los porteros es horrible, si es algo por lo que siempre me ha encantado este tipo de discotecas es porque es seguro y respeta la libre elección de vestirnos como queramos, estética queer etc. El otro día un portero no me dejó entrar por llevar un pantalón cargo de chandal porque no iba “adecuada”. Para ponerme unos pantalones de pinza y unos tacones me voy a una discoteca de heteros gracias. Un beso. Seriamente deberían de replantearse qué porteros teneis, va totalmente en disonancia con los valores de este espacio"

"Brutal el sitio, antes era arena Classic y era una sala mítica del ambiente ahora es aire chicas y ha cambiado un poco pero sigue manteniendo su esencia, porteros muy comprometidos con el colectivo tuve un problema fuera al salir a fumar y me ayudó mucho el portero tatuado que me aconsejó y me dió agua para que no siguiera poniéndome peor.. total, quiero agradecérselo. Camareros muy amables y música variada. Seguid así, volveré una de tantas veces☺️"

"Muy mal. No volveré. Yo solía ir con mis amigas hace tiempo y la verdad que nos alegramos mucho cuando nos enteramos de que volverían a abrir la arena chicas . Pero fuimos y el portero fue muy maleducado y borde . Salí a fumar 3 veces en 3 horas y me dio bronca. Mientras el en todo momento estaba con el móvil y el vapor . Estoy muy molesta. Encima que éramos 6 personas y estamos pagando entrada y consumiciones !! Somos clientes no puede hablarnos con esa mala educación! Nosotras ya no volveremos ."