Ametller Origen Avinguda d'Artur Carbonell, 24, 08870 Sitges, Barcelona

"Ya no le doy más oportunidades, solía comprar en ametller por la fama y la imagen que tiene, pero al final te das cuenta que estás pagando productos caros de muy mala calidad en muchas ocasiones, esta última vez, unas ciruelas medio podridas por dentro y unas mandarinas de hoja que he tenido que tirar la mitad a los dos días por estar con moho. Precios muy muy caros para la calidad del producto, no se si las demás tiendas de la cadena tendrán el mismo problema."

"El servicio al cliente es una gran basura en está tienda, la dependienta se va media hora a buscar cosas con una clienta cuando ya sacamos todos los productos a su caja. Mientras ella buscando tonterías por toda la tienda. Aunque realmente es algo que no sorprende ya que esta falta de servicio en España es muy común."

"Por partes…. La tienda en si esta bien, es muy muy pequeña para lo que es Sitges pero con bastante variedad. La atención de los trabajadores siempre me Parece buena, son atentos y educados, no puedo decir nada negativo del personal que me atiende. El problema yo lo veo en que, como son pocas cajas para la de gente que compra, se forman siempre unas colas enormes y tardas lo tuyo en comprar… La ubicación también es horrible. Recomendaría una reubicación a un local mas grande o abrir otro para dar apoyo por que tal y como es ahora te piensas dos veces el ir…"

"Es increíble!!! Cada vez que voy, compro alguna oferta exclusiva para clientes, pero cuando llego a caja, se olvidan de hacerlo y cuando reclamo, me dicen que como pagué con tarjeta, debo esperar una semana para el reintegro y volver a pagar el producto. Es que no saben hacer una anulación de la compra? Una vergüenza"

"La calidad es buena y somos clientes habituales. En la tienda verás varias promociones si eres cliente que a mi me gusta aprovechar (para eso las ponen). El problema viene en el momento del pago. Todas, absolutamente todas las veces he tenido que reclamar a posteriori porque el descuento no había sido realizado o era incorrecto. Entiendo que si pasa una vez puede ser un descuido puntual del cajero. Pero pasa cada vez y empiezo a pensar que, o bien el personal no está bien formado, o bien es política de empresa intentar el engaño. A veces los carteles están sospechosamente mal puestos (el plátano de segunda está de oferta, pero el cartel está puesto sobre el plátano de primera) y hoy ha sido el colmo porque romanesco+coliflor tenía descuento y la cajera ha marcado brócoli y coliflor y, por lo tanto, no se ha aplicado el descuento. Ya es embarazoso volver a reclamar unos céntimos, para que además la cajera resople y te atienda mal. Ni siquiera ha mirado el tiquet y me ha devuelto esos céntimos que honradamente me pertenencían. Es una lástima que la reputación de la cadena y de sus productos se vea manchada por la actitud de algunos de sus trabajadores y esa política extraña de marcaje y cobro ambiguo."