Farmacia Castellanos LLorens Abierto 13h

"He ido en varias ocasiones teniendo otras farmacias más cerca y hasta ahora me han atendido bastante bien. Su franja horaria es amplia y la atención por parte del personal es buena."

"La farmacéutica de pelo naranja es bastante mal educada. Ni hola, gracias ni adiós... entré a comprar unos medicamentos (le dije cual quería) y me dice "Cual quieres" le repito nuevamente el que le pedí y le di las gracias... a la hora de entregarme el medicamento faltó que me lo aviente en la cara (me lo tiró a la encimera)... me dijo el precio y ni siquiera me ha mirado a la cara. Definitivamente rompe por completo la excelente atención que dan sus compañeros."

"Por suerte, no tengo razón ninguna para volver a tratar con ese señor, por lo que evidentemente no haré caso a vuestra respuesta diplomática en público, para que me vuelvan a tratar igual de mal en privado, gracias… El peor trato al cliente que he visto en mucho tiempo… en farmacias, que suelen estar siempre dispuestos a ayudarte, se lleva la palma… no es solo que tengan 0 interés en ayudarte, es que además el dueño es un impertinente y un maleducado…"

"Mucho cuidado con esta farmacia. El pasado día 16-06-2023 compré un fármaco incluido en mi plan de medicación ya que había olvidado el que tenía en mi domicilio y ya había comprado dos o tres días antes. Al no cumplirse el plazo de reposición que se contempla en el suministro de medicación (lo que me parece muy bien) me cobraron el 100% del valor de este producto y, muy amablemente, me lo dispensaron indicando que a partir del día 29-06-2023 podía recuperar la bonificación establecida para ese artículo presentando el ticket de compra junto con la etiqueta del medicamento. Pues bien, hoy 30-06-2023 me he presentado para efectuar una compra de otro producto confiando que me descontarían el importe cobrado de más pero ¿se lo han abonado a usted?. Pues a mi tampoco. Esa es la forma de proceder de este establecimiento y, lo cierto, es que estoy perdiendo más dinero escribiendo esta reseña que el importe que me deberían abonar aunque me parece importante que se conozca y nadie más pueda caer en este engaño."

"Trato humillante. Se equivocaron en la dosis del antibiotico dandonos el doble. Nos dimos cuenta al dia siguiente, cuando mi hija ya habia tomado dos pastillas. En vez de pedir disculpas, nos salen con un monton de excusas, la mas absurda que escuche es que no pasa nada por tomar esa dosis. Si el medico receta una dosis mas baja, sera por algo. En ese momento no tenian en stock la dosis que necesitabamos y nos la pidieron para el dia siguiente. Al hacer el cambio faltaban 4 pastillas. Nos atendio Sara, a la que le falta educacion y saber tratar a las personas, me dice que no entiende como faltan 4 pastillas despues del pollo que le monte. Palabras textuales. No te monte ningun pollo, pero sigo asombrada de que podais cometer semejante fallo duplicando la dosis de un medicamento, jugando a medicos y no reconozcais que os habeis equivocado y que el error si tiene importancia. Evidentemente no voy a suspender el tratamiento antibiotico, por que habria sido peor."