Farmacia

"El término "sentido común", no existe en está farmacia. Compre un colutorio de 14,10€ antes de la visita al dentista. Treinta minutos más tarde, después de que el dentista me dijera que ya no le hacía falta a mi hijo y sin ni tan siquiera haberlo sacado de la bolsa, volví a la farmacia para devolverlo. Se negaron en base a una norma que impide vender medicamentos o productos sanitarios devueltos. Y van y me ponen como ejemplo una persona que devolvió un jarabe usado. Para colmo la propietaria de la farmacia me dice que si en vez de media hora, sencillamente hubiese salido del establecimiento y hubiese vuelto a entrar, ya no me aceptaría la devolución. ¿alguien conoce una forma más absurda de perder un cliente? De farmacia sabrán mucho, pero de marketing y servicio al cliente, ni idea."

"Siempre son super amables y se preocupan mucho por lo que te pasa para poderte aconsejar mejor."

"Me atendieron de malas maneras y de forma chulesca. Hay muchas farmacias en la zona y esta es la peor de todas. De hecho creo que es la peor de toda Barcelona."

"Son súper amables! Siempre te aconsejan con mucho mimo"

"Pésimo comercio online. No le pongo 0 estrellas porque no se puede. Realizo un pedido y no sale fecha estimada, ni si tienen stock de lo que estoy comprando. Al pasar dos días laborables y ante su silencio, les pregunto y dicen que tienen problemas de suministro. Mal porque deberían ser ellos los que comuniquen a su cliente que hay problemas y no esperar a que éste pregunte. Tras otros tres días, decido cancelar el pedido y casualidades de la vida, al cabo de 10 minutos cambian el estado del pedido a "enviado". ¿puede ser casualidad? Pues sí pero visto que venden sin tener stock, que no informan de nada, sinceramente veo un intento desesperado de no tener que devolver el dinero. En definitiva, nunca debí haber comprado al ver que no tienen básicos como controlar el stock."