Farmàcia Marta Bosch Grané

"Muy profesionales. Siempre volvemos."

"Buenas tardes, llevo comprando productos de siken diet hace un tiempo, la verdad que cada vez que voy no saben cual es la oferta ni si es 2x1 o 3x2 etc... y nunca me cobran el mismo importe y exactamente es lo mismo siempre, pero hoy ya ha sido el remate cuando le digo a la chica que si me lo puede explicar y no ha sido capaz, me dice que es 3x2 y en el cartel pone 2x1, luego pone 9,25 euros en la estanteria hay paquetes de 2 cajas juntas y me dice que es solo uno, quitarlo de la estanteria porque no coincide nada, ni precio, ni cartel ni palabras, poneros de acuerdo y cobrar lo mismo tod@s."

"Excelente atención"

"Me he llevado una mala experiencia la verdad, y es una lástima, no voy a decir con quien de los trabajadores me pasó porque no lo veo necesario. Entro para preguntar por la disponibilidad del producto, me dicen que me tengo que poner la mascarilla, pregunto si tienen dicen que si y me la dan, me la pongo sin problema, me toca mi turno, la atención era excelente, hasta que acabamos y me quiere cobrar la mascarilla, no he estado de acuerdo con que se me quisiera cobrar, dado que cuando pregunte si tenían me la dieron sin decirme precio y sin informar que se paga, puede que en el momento de expresar mi queja hacia ello no fuera muy exacto porque me quede de piedra, pero lo que se muy bien es que no me queje de malas maneras, ni grité, ni falte el respeto a la hora de mostrar mi disconformidad, total, me pide la mascarilla, se la devuelvo y cuando me voy a ir me dice textualmente "espero que no vuelvas nunca más". Me sentó como un puñetazo en la barriga, me dirigí hacía la salida, salió de mi decir una palabra malsonante mientras me iba, no tenía intención de quedarme. Todo esto se habría evitado si en el momento de preguntar si tenían me hubieran dicho que se cobra, como me han dicho en muchos sitios, Y LA HUBIERA PAGADO. En conclusión: 1. No tengo problemas en ponerme mascarillas donde muestran su obligación. 2. Hay que comunicarse bien con el cliente para evitar malentendidos. 3. Hay que tener un poco de profesionalidad y temple a la hora de estar cara al público (y lo digo por experiencia) en situaciones no agradables, ni he robado, ni gritado, ni pegado, ni roto nada para que se me diga que no vuelva nunca más. Saludos."

"Saben asesorame en todo momento sobre lo que necesito. La atención es excepcional por parte de todo el equipo. Además siempre que hay cualquier promoción me avisan y son excelentes profesionales. Muy recomendable"