Farmàcia Ldos. Bach Gibert Avinguda ďÀngel Sallent, 72, 08224 Terrassa, Barcelona

"Se salvan dos empleadas... Los horarios a raja tabla ni un minuto más..."

"Desafortunadamente tuve una experiencia muy negativa con dos empleados de esta farmacia, una señora de cabello rubio y un chico alto moreno. Tengo medicación crónica por depresión. Fui al Cap Rambla pq el psiquiatra privado me actualizo la dosis. La señora en cuestión me comenta que no le aparece en el sistema, sin otra opción tuve que comprar la dosis menor. Llamo al CAP para aclarar y me comentan que si está actualizado, que pida la correcta. Pido devolución del producto, de manera muy grosera la farmaceuta me increpa de haberlo pensado antes, que, que gracia. Yo solo quiero una solución. La discusión llega a tal punto que el chico alto se interpone y me dice que la "devolución" es un favor, y como estoy siendo "maleducado" no me dará la medicación correcta. Que no es su problema. Pido hoja de reclamacion y el maltrato continua hasta el punto que he de irme para poder rellenarla. La falta de profesionalismo y de atención a una persona enferma de depresión con un problema en su medicación ha sido surreal. Nunca había vivido algo parecido. Muy triste."

"Hemos hecho algunos encargos y cumplen los plazo indicados, incluso antes. Te llaman para avisarte de que ha llegado El trato del personal es inmejorable"

"Hola, mi experiencia despues de llevar tiempo comprando a sido decepcionante. Hice el encargo laxido orange, o sea laxantes, como siempre y, hasta esta semana no e tenido problemas.. . De echo me hicieron resguardo del pedido. Al ir a buscarlo, sin previo aviso, mi sorpresa es que me dice el chico que no lo fabrican por ahora... Sorprendente, suministrarlo lo suministran y en otra farmacia al mediodia, ya lo tenia. No uno, sino ya dos, que se les haya olvidado pedirlo... , o no les interese, por tema portes, no es lo mismo que decir que no lo fabrican .... Asi se pierde la clientela señores, asi, que teneis un cliente menos, y una valoracion mas."