Julià Travel Barcelona - Estació del Nord

"No quedé muy satisfecho con la visita realizada a Monserrat. Por alguna causa ajena a mi, llegamos más tarde de lo esperado. Eso ocasionó que el tiempo libre (indicado en la agencia como de 2 horas) fuera de menos de 1 hora. La guía que nos tocó excelente, pero no llega a compensar la logística y organización del tiempo por la demora en salir. Mucha gente? Si. Pero considerando que solo había una persona recibiendo a la hora estipulada, eso ocasionó la demora de salida. Luego se sumó otra, pero no fue suficiente. Y voy a hacer un agregado (ya habiendo pasado un par de meses de esta visita), en base a la respuesta dada a mi comentario por Julia Travel. El trayecto a Monserrat no tuvo inconvenientes de tráfico, simplemente llegamos tarde (y no hicimos uso del trencito para subir). La causa del arribo tardío no fue por "causas ajenas a la empresa contratada", sino por su responsabilidad en la gestión de recepción de las personas (las cuales en su totalidad estaban presentes a la hora indicada). Por otra parte, el tiempo libre del tour fue explicado por quien nos vendiera el mismo en ese mismo lugar en dos horas, sin condicionamientos. Por lo tanto no es aceptable la excusa de que ahora el tiempo libre es una hora. Realmente me ha disgustado la respuesta dada por la empresa a mi primer comentario, especialmente lo de la puntualización y lo de las causas ajenas a ellos. Por tal causa reitero mi opinión original en su totalidad. Este es un tour caro, en el que se deben respetar los horarios, o ser más claros al momento de venderlos."

"Tomamos desde aqui el tour a Montserrat con mi familia, somos 3, marido y bebe de un año y medio! El viaje desde Barcelona hasta Montserrat fue super cómodo, el bus era nuevo y estaba impecable, en el camino un guía muy simpático nos fue contando la historia de Montserrat para que vayamos entrando en tema. Una vez en la montaña, la guía Jessica nos hizo conocer el pequeño poblado y recorrer sus calles. Jessica una divina total!!! tan simpatice y con tanta buena onda. Fue super amable, paciente y respondió todas las consultas, también nos obsequio una medallista de la Virgen de Montserrat muy hermosa. A la vuelta tomamos la cremallera y anduvimos por la montaña entre las nubes. Fue hermoooooso!!! Super recomiendo! sobre todo porque no tienes que preocuparte por nada ya que el tour se ocupa de todo. Repetiria por supuesto!!"

"Pésima experiencia. Realizan tours en dos idiomas para ver la sagrada familia, pagas 50 euros y si no sabes inglés no te enteras de nada puesto que no explican ni una cuarta parte en español. Para la respuesta a mi comentario: obviamente sabíamos que el tour era en dos idiomas. Lo que no sabíamos es que se iba a realizar 90% en inglés y 10% en español. De ahí la valoración."

"Contratamos ahí el viaje a port aventura con entrada incluida. Ida y vuelta en bus y entrada : 78 € Muy agradable todo el personal. Lo único que no me ha parecido del todo bien , es que quedamos en hora de salida 18,30… hubo ciertos pasajeros que no estaban allí a su hora . Pero ni a su hora ni 5 minutos tarde. Al final salimos a las 18,50. No ha sido el caso … pero y si yo tengo algún compromiso después y por culpa de esta gente llego tarde ??? Está claro que no es culpa de el Conductor que l gente llegue tarde. Pero si cogiera y arrancara y dejara en tierra a esa gente … ya verás como la próxima vez iban a ser puntuales. Harta de los impuntuales !!!!"

"LAMENTABLE, PÉSIMO, HEMOS ENTRADO EN UNA ESTAFA. 150€ contratados para una guía por Sagrada Familia. Quisimos avisar al guía y a la empresa de que nos retrasábamos unos minutos y jamás nos cogieron el teléfono. Nos perdonamos en la agencia JULIA TRAVELS para que nos ayudaran a solucionar el problema y poder pasar a La Sagrada Familia (el guía acababa de pasar hacía a penas 5 min) y se negaron a abrirnos la puerta, nos miraban desde el cristal y nada… Qué impotencia. Seguimos con la reclamación a CIVITATIS. Es una ESTAFA, salió un trabajador agachando la cabeza … Todo muy extraño. NO CONTRATÉIS NADA CON ELLOS, por favor."