Halcón Viajes Rambla del Poblenou, 70, Sant Martí, 08005 Barcelona

"Tengo desmentir su respuesta de la reseña que publiqué acerca de nuestro viaje de novios y negar rotundamente que hallamos firmado ninguna aceptación.,totalmente falso. Se nos ofreció y como única opion cenar 3 veces en el restaurante del hotel que lo que allí llaman de alta cocina aquí sería un restaurante tipo mesón. Con una carta de vinos escasa, sin carta y el mismo menú los 2 días que fuimos. La oferta final por parte de Halcón viajes fue de un 5%dto en nuestro próximo viaje a través de ellos y por parte de Hotel Melià ya fue resarcido con los 3 días de los que fuimos 2. Estando de vacaciones no estás para discusiones así que lo que te ofrezcan y viendo lo lentos que fueron coges lo que te ofrecen pero no firmamos nada. Una vez en España reclamamos a Hotel Meliá a través de Halcón Viajes pues bien., Teniendo la respuesta de Hotel Meliá, Halcón nos comunicaron que deberíamos firmar una descarga de responsabilidad a favor de ellos para continuar la reclamación a lo que nos negamos y nos comunicaron la respuesta de Hoteles Meliá hecho que nos parece una mala 'praxis' profesional."

"Nuestro viaje de Luna de Miel a Hotel Melià Punta Cana empezó con una habitación con camas individuales sin detalle de bienvenida. Al día siguiente descubrimos que el Hotel tenía importantes restricciones de uso de áreas y servicios y que después de reclamar a Halcón Viajes y Hoteles Meliá ninguno reconoce su desconocimiento. Muchas lamentaciones y disculpas protocolarias pero soluciones las justas. Si quieres contratar con ellos paga y reza!"

"Deberían de deshabilitar el servicio de recogida de paquetes. Puede que tengas que esperar a que asesoren a alguien que quiere pillar un viaje durante 30 minutos"

"Un servicio excelente, muy amables y intentan buscar las mejores ofertas"