Weekendesk

"Vergonzoso y lamentable!!!!!! No volveré a comprar nunca más en esta página, despues de más de un mes con la reserva hecha y pagada me la cancelan y la solución que me dan es de risa!!!!! Me quieren reubicar en dos hoteles que NO tienen nada que ver a lo que yo compré no tienen ningun servicio de los que yo cogí y encima no contestan los correos y no me dan ninguna otra soluciones vamos que su servicio como he dicho es vergonzoso y lamentable, compromiso y seriedad con el cliente ninguno."

"Contratamos con esta empresa unos días en un hotel ,al tercer día tuvimos que abandonar nuestro hotel porque la DANA ha arrasado mi casa y de los otros dos días que nos quedaban ni nos hacen reembolso ni bono!¡!! En estos casos es de entender que es por fuerza mayor el dejar nuestro viaje y que dichos días que nos faltaban por disfrutar se reembolsen de alguna manera. No esta empresa ni el hotel se hacen responsables!!!!!! Vuelvo a editar mi reseña ya que todavía no he recibido ninguna respuesta por parte de ustedes!!"

"Reserve 5 días para un hotel y por motivos de trabajo tuve que cancelar la reserva (dentro del proceso de cancelación). El reembolso a sido completo conforme sus condiciones. No ha habido problema y todo ha sido muy rápido. Buena atención al cliente. Para lo próximo volveré a reservar por Weekendesk ¡Gracias por la confianza aportada!"

"NO CONTRATEIS NUNCA CON ESTA GENTE!!!Una vez realizada la reserva y pagada, te mandan la confirmación con otras condiciones!!! Así que como no te lo leas todo de cabo a rabo te engañan!!! Hemos tenido que pagar en el hotel el segundo niño al 50% de un adulto, cuando en su web durante el proceso de reserva no se hace mención ninguna!!!! Te hacen creer que estás contratado una oferta y al final pagás muchísimo más dinero!!!"

"Nefasto. Contratamos un plan romántico para mi pareja y para mí y estaba casi todo mal, desde la ubicación del hotel que marcan en su propia web que esta en primera línea de vistas a un lago y realmente está en una calle normal sin vistas, a que el hotel romántico estaba con desperfectos por los pasillos o en la propia habitación. Lo mejor que tras reclamar me hacen un bono descuento para la próxima salida sin opción de poder hablar ni reclamar a nadie más. --------- Contesto al propietario. Lo que me han ofrecido es un bono descuento de 30€ cuando ya por promoción con la siguiente reserva tengo uno de 20€. Es inaceptable, y no quiero un descuento, quiero que se han cargo de que venden una experiencia que no lo es y por tanto no pienso pagar por ella, al menos en su totalidad. Tenemos pocos fines de semana al año para, poder salir como para, encontrar situaciones como esta, en la que además por lo que veo en los comentarios de otros usuarios es lo habitual. No hay responsable con quien hablar, 6 veces que he llamado en horarios diferentes me ha atendido la misma persona y al pedir un responsable me salta que Él se hace responsable de todo Weekendesk, no es serio por favor. Me dicen que hablarán con el hotel y es mentira, no han hablado, ni me han llamado "ahora mismo" pues siempre acaba igual la llamada, "ahora mismo lo revisamos con el hotel y el departamento de reclamaciones y le llamamos".. Ninguna vez han llamado. Nos vemos en consumo, voy a poner una reclamación por estafa y falsedad de la oferta."