Hotel SOFIA Barcelona - in the Unbound Collection by Hyatt

"Fuimos al SPA , está bien tiene bastantes zonas diferentes , la piscina es grande , hubieron un par de cosas que me sorprendieron , 1 fue el desorden de los vestuarios y el poco espacio para poder cambiarse y solo dos duchas , había gente haciendo cola . 2 estando cambiándome ( casi desnudo ) entro una mujer sin avisar con un carro a recoger los albornoces y chanclas usadas."

"Encantado. Escogí este hotel para una pedida de mano; he ido a varios hoteles de lujo, como el W de Barcelona, y la verdad es que este es el que más me ha gustado según los requisitos que iba buscando. El personal es muy atento (en el check in, comentamos entre nosotros que teníamos sed, ellos se percataron, y al minuto nos trajeron una bandeja con botellas de agua, estas cosas son las que marcan la diferencia), agradable, correctos, profesionales… incluso me dieron la mano y me desearon suerte para la pedida. La verdad es que el trato fue impecable, al ver tanto personal, y sobre todo, buenos profesionales, uno se siente bien arropado, como si estuvieras en casa. En cuanto a la habitación, estupenda, y perfecta, moderna, lujosa, y limpia (salvo, si eres un poquito tiquismiquis, había un poco de polvo arriba del cabecero, pero todo lo demás súper súper limpio). El desayuno buffet súper completo y de calidad. El Spa me encantó, lo malo que no pudimos casi aprovecharlo, ya que la piscina grande tenía el agua fría, habían tenido un problema técnico y para calentarla de nuevo tardaron bastante tiempo, sin embargo, el masaje fue de 10. En definitiva, volvería para desayunar o dormir o simplemente relajarme en el spa, sin duda se ha convertido en uno de mis hoteles favoritos, y lo recomiendo al 200%, sobre todo para una pedida de mano."

"Elegante hotel en pleno barrio de Pedralbes. Habitaciones amplias cómodas, con una gran bañera y ducha aparte. Los salones son espectaculares y la atención del personal de 5 estrellas. En el bar y restaurante te puedes deleitar con exquisiteces. El garaje del hotel tiene una decoración que parece una exposición de coches de lujo, super iluminado y suelos brillantes..."

"Puse un 1 estrella porque no puedo poner cero, escribo un correo electrónico en el hotel Hay 10 días para decir que vinimos con 2 perros pequeños que quedaban sin respuesta. Llegada hoy a las 7:30 pm después de 6 horas en coche, para nuestro 5º Hotel en España, el hombre de la recepción nos dice que tenemos el derecho a 1 perro en la habitación y que el segundo no es posible "no la política del hotel". Nunca visto Su solución: cancela nuestra reserva un sábado por la noche 19:30 y nos deja sin hotel. ¿Qué servicio para un 5 estrellas? El mínimo sería en este caso para responder a los correos electrónicos. En la actualidad, nuestra reserva en la reserva no se cuenta, ya que cancele, espero que no sean tomadas."