Grupo Balañá

"Muy mala experiencia. Se agotaron las palomitas dentro del cine y no me dejaron entrar palomitas de fuera. Además no es un establecimiento de comida y no deberían poder prohibirme la entrada de aliementos."

"La atención telefónica es una verguenza. No contestan y cuendo lo consigues, para no solucionarte el problema, te ponen en espera. Grup Balañá se tendría que replantear su forma de trabajar ya que está lleno de malas reseñas por pésima atención al cliente. ¡Una verguenza y unos estafadores!"

"COMPRE 4 ENTRADAS PARA LOS MORANCOS Y NO LLEGARON NUNCA Y LO HE RECLAMADO POR TELEFONO Y POR MAIL Y NADA DE CASO SON UNOS IMPRESENTABLES MIRAR LAS RESEÑAS NO COMPRAR ENTRADAS A TRAVES DE ESTA GENTUZA"

"Imposible contactar para obtener información o resolver una incidencia. En el único teléfono que hay publicado sale un contestador que te pone en espera y al rato te corta. No se puede hablar con nadie. Y el formulario de la web es inútil. Les mandas mensajes uno tras otro, incluso indicando la urgencia y la callada por respuesta. El dato de la fecha del espectáculo les da absolutamente igual. Este es el trato que dan los que quieren que la gente vaya al teatro. Un producto que cuesta más de 50 eur por persona merece un servicio mejor. Flaco favor le hacen a la comunidad artística que lucha por atraer público. Y eso que viven de ellos … Patetico"

"Hemos puesto varias reclamaciones en la web del Grup Balañá (departamento de atención al cliente) y vía email y no hemos recibido respuesta. El domingo 2 de octubre fuimos al teatro Coliseum a ver el monólogo de Goyo Jiménez, en la sesión de las 18:30h y el sonido era pésimo en la zona del anfiteatro. Durante la función se quejó la gente y aunque subieron el volumen, seguía sin escucharse bien . Nos gastamos 48€ y no pudimos escuchar, ni disfrutar del monólogo porque el sonido era nefasto. Me parece vergonzoso y lamentable que el Grup Balañá no responda a nuestras reclamaciones y no se hagan responsables. La educación es un pilar básico de nuestra sociedad."