Apartments Somni Aranès Carrèr Pomarola, 12, 25530 Vielha, Lérida

"Sinceramente, hemos estado muy bien, pero reconozco que al llegar a mi casa analizándolo todo bien, me he sentido estafada y un robo a mano armada, nos han cobrado 60€ de más por llevar tres perros pequeños por solo dos noches. A diez euros por perro. Cuando creo que lo importante en un negocio es fidelizar al cliente , aunque sea teniendo un detalle de cobrar algo menos o un perro menos, Lo siento mucho pero me siento engañada y estafada. Por ese precio no creo que volvamos más. En cambio si se hubiera arreglado el precio hubiera estado genial. El detalle más importante es que las tasas y el Precio del extra de los perros te lo cobran en efectivo, y no nos ha hecho recibo del cobro de los perretes. Ahí lo dejo…."

"Todo bien para pasar unos día en la montaña. Limpio y espacioso."

"Suficiente para disfrutar de las montañas... xq aki vienes a la montaña no,a estar encerrado en un piso...Justo en el centro de Vielha.... calidad- precio . Muy bien.... lo único q en temporada alta..pues el precio sube...por la demanda....pero si vas en temporada baja..... fenomenal.. a nosotros nos a sobrado..... Hemos estado muy bien..... gracias"

"Bueno que deciros de nuestra experiencia, la escribo por aquí para que todo el mundo la pueda leer y que cada cual pueda sacar su conclusión. Nosotros solíamos ir bastante a estos apartamentos, pero después de lo que os voy a contar la verdad es que no vamos a ir mas y tampoco los vamos a aconsejar. Fuimos para estas navidades, el día 29 era nuestro primer día de vacaciones. Íbamos mi padres mis hijos mi marido y yo, con nuestros respectivos perros. Nanas llegar, hablamos con recepción (ana) pagamos y nos dio las llaves. Mi hijo venia recién operado. Mi padre se empezó a encontrar mal (tenia un cáncer, por eso sus vacaciones en la montaña), y decidimos llamar a la ambulancia, esa misma noche me lo ingresan y lo operan de urgencia, y al día siguiente día 30 fallece. El día 31 lo velemos un rato por la mañana, y al día siguiente nos tuvimos que marchar otra vez de urgencias porque nuestro hijo empeoro, y nos tuvimos que marchar ese mismo día. Lo tuvieron que volver a operar de urgencias. Nosotros alquilemos el apartamento para 10 días y la verdad es que no estuvimos ni la mitad. Yo mande un correo a la empresa ubicada en Cambrils contándole lo sucedido. RESPUESTA DE ELLOS, sintiéndolo mucho no podemos hacer nada. Nosotros no pedíamos DINERO, simplemente que por lo menos los días no disfrutados por estos motivos JUSTIFICABLES, nos hubiesen cedido otro apartamento en otras fechas. Por otro lado ya fuimos a quejarnos de la limpieza de este apartamento. Protector del sofá completamente sucio, bebidas de otros inquilinos en un armario, salero que no se podía ni tocar, el agua para ducharte fría, en fin para que decir mas...todo lleno de porquería. Simplemente cuento mi historia, para que veáis la clase de personas que son, ni un simple PESAME ( no me hace falta, pero por ética creo que hubiese sido lo normal ). Espero que a nadie le pase esto, porque después de estar mal psicológicamente por la perdida de un ser querido, y que el trato sea tan lamentable la verdad que no merecen nada. Ponemos una estrella porque no no deja poner 0."

"Pongo una estrella porque hay que poner alguna, un desastre desde el primer momento. Llegada avisando una hora antes, pedimos poder entrar antes de las 16h al menos para dejar el equipaje y poder comprar, respuesta no. Llegamos y tuvimos que esperar 15m a que llegasen para entrega de llaves, a tener en cuenta que mi hijo va con muletas recien operado. Nos piden 500 euros que quedaban del pago en efectivo y a pesar de que enseñamos el correo donde ponia que el pago podia ser con tarjeta no hubo manera. Pedimos subir mientras mi marido iba a buscar el dinero y la respuesta fue no. Cuando volvio mi marido con el dinero nos piden la fianza de 200 euros, ah sorpresa eso si podia ser con tarjeta ¡¡¡increible!!!! Apartamento sucio, en la reserva ponia que habia mesitas con enchufe en las habitaciones..mirad las fotos y vereis la realidad, el enchufe en mediobdel cabezal y una mesita puesto de lado porque no cabe y ya hasta nos reimos porque puesta así no se puede abrir el cajón. Vistas a la montaña, lo mismo mirad fotos. Balcon igual mirad fotos. Seguridad de miedo, cualquiera puede entrarven el apartamento, porbla ventana de la escalera y el vecino por la varandilla ridicula que parte el balcon. Menaje minimo y sucio. Water suelto completamente del suelo y no funciona la cisterna. Me dejo cosas seguro. El colmo el cachondeito de la recepcionista....todo culpa del jefe ¡¡¡pues llama al jefe que estas viendo el correo con las condiciones!!!! Y estas viendo al chico con las muletas. En fin ademas de la queja en Booking os aconsejo que no de broma vengais aquí."