Gregoria Rubio Moreno

"Muy buen trato, y las chicas me han solucionado muy rápido el problema de otras farmacias que no me encontraban el medicamento y en tiempo récord me lo han conseguido. Muchas gracias"

"No soy de poner reseñas pero si lo merecen ahí va. He ido porque estábamos en la playa de enfrente y necesitava ayuda con un medicamento, han sido muy profesionales, muchas gracias!"

"Pongo una estrella porque no hay menos, medicamentos caros, dependienta borde. No vuelvo ni loca."

"La dependienta fue muy amable. Volvería a ir."

"Pongo 1 estrella porque no me permite menos, pues si por mi fuera no les daría ninguna dado que la atención recibida ha sido pésima. Ayer 2 de agosto de 2022 fui a la farmacia para comprar 2 botes de leche de continuación hidrolizada, los cuales tuve que encargar como es habitual, y mi sorpresa fue cuando me indican que, a pesar de ser un producto 100x100 subvencionado por la SS, debo pagará 36euros porque así lo establece la SS; a lo que les indico que eso no es correcto, habida cuenta que hacía 2semanas las ha ia recogido como siempre en mi farmacia de referencia en Barcelona a coste 0. No obstante, me pongo en contacto por teléfono con la farmacia habitual, expandiendo lo ocurrido, y me indican que efectivamente no debo pagar absolutamente nada, pued la leche de continuación hodrolizada esta completamente cubierta por la Seguridad Social, asimismo, me envían un pantallazo de su ordenador para mostrarlo en esta farmacia. Dicho esto, entro dr nuevo en la farmacia, les explico la conversación mantenida con mi farmacia de Barcelona, al tiempo que le muestro el pantallazo, indicándoles que en el momento en el que finalicen la venta en el ordenador les aparecerá coste 0, tal y como me indicaron por teléfono. Finalmente, me realizan el encargo y me dicen que hoy, 3 de agosto de 2022, desde por la mañana puedo pasar a recogerlo, importante: no me entregan ticket para recogida. Hoy 3 de agosto a las 9:45h voy a la farmacia indicando que iba a recoger la leche que tenia encargada, le doy la tarjeta de la SS se mi hijo, para que lo corroboren, y la chica morena, pelo largo y de estatura media, me dice no que la tendré mañana, día 04/08, pero que si la pago la tengo hoy; evidentemente le digo que la necesito hoy si o si, al parecer la chica no se entera de nada y la leche estaba guardada.... no solo eso sino que además, me habla mal, motivo por el cual le pido hoja de reclamaciones. En fin, me parece de muy poca profesionalidad, mala educación y respeto hacia el cliente, creo que antes de contratar a las personas que atienden en la farmacia deberían asegurarse muy bien, dado que con los equívocos constantes, falta total de profesionalidad y diligencia les auguro un futuro muy corto. PD: No me escribáis para borrar la reseña, porque no la borraré."