Farmàcia

"Mi experiencia reciente, ha sido extremadamente decepcionante y desagradable. El motivo de mi visita fue la adquisición del medicamento para un familiar. Sin embargo, lo que debería haber sido una transacción simple se convirtió en un incidente altamente insatisfactorio. Al llegar a casa, nos dimos cuenta de que la caja del medicamento estaba abierta y faltaban dos tabletas. Esto por sí solo ya sería motivo de preocupación, ya que se trata de un medicamento importante para la salud de mi familiar. Lo que realmente me indignó fue el trato que recibí por parte del personal de la farmacia, en particular, la encargada, la Sra. Cristina López. En lugar de abordar nuestras preocupaciones de manera profesional y respetuosa, experimenté una actitud hostil y despectiva. Además, me negó el derecho a quejarme en el libro de reclamaciones, lo cual es inaceptable en cualquier establecimiento de atención al cliente. Absolutamente desubicada, prepotente, altiva, esta señora y parte de su personal"

"Las veces que ido tenían la medicación que necesitaba. Muy amables. Fácil acceso con un carrito de bebé."

"Ponen a una chica en atención al cliente que no habla bien castellano y no se si no entendía lo que yo le decía todo el rato o se hacia la sueca para venderme lo que a ella "le parecía mejor"[caro en inservible] todo el rato mi marido yo le deciamos [generico y de la marca x, y la cantidad tal]. Total que recibo la caja entre otras cosas que compré, y cuando llego a casa y reviso la compra solo veo diez pastillas de una marca que no conozco y que encima por ello me han cobrado un pastón; al día siguiente voy a que me cambien la caja por la que habíamos pedido originalmente, por lo que solicito que me atienda la jefa, esta señora me contesta de manera borde que no me cambia nada y que soy una racista por decir que la chica no me entendía y flipo en tecnicolor; es la primera vez que voy a esta farmacia, pero no me dan ganas de volver nunca más, primero aprendan a tratar al cliente adecuadamente, en otras farmacias no me hacen tantos problemas como ustedes. "El cliente siempre debe ser primero""

"Hoy he llamado para una consulta de un problema externo con otra farmacia y me han atendido genial! He hablado con dos chicas una de ellas se llama Judith y las dos súper educadas y me han ayudado sin tener ninguna obligación. Me han demostrado cercanía y me han ayudado mucho. A partir de ahora voy a ir siempre a esta farmacia"

"Muy amables profesionales y buen trato y lo que no encuentras te lo buscan con mucha amabilidad."