Park Hotel Barcelona

"Comparto totalmente la decepción de mi marido. La palabra DECEPCIONADO se queda corta. NO OS LO RECOMIENDO PARA NADA. Realizamos una reserva para el fin de semana del 25.11. Por desgracia el día 22.11 me atropellan en un paso de peatones causándome la rotura del tobillo izquierdo y evidentemente no pudiendo acudir a dicha reserva, (tenemos 2h 30m de camino en coche + todo el trajin de ir con muletas). Les contacto un día antes vía telefónica para ver si podríamos cambiar las fechas siendo conscientes que mi reserva era no reembolsable pero siendo una causa mayor y estando mas que justificada pensaba que seríais mas humanos. Vía telefónica me responden que no se puede hacer nada pero que envié un email, lo envió adjuntado los partes de la policía y el informe del hospital. Durante dos días no obtengo respuesta ninguna y decido llamar a lo que me responden vía telefónica que no pueden hacer nada por políticas de empresa. En ningún momento os hemos pedido el reembolso económico, solamente el respetar la reserva para disfrutarla en un futuro dada nuestra situación. Estoy mas que decepcionado ya que evidentemente esperaba que lo pudierais entender ya que un atropello no lo sufre nadie por gusto, pero bueno, en definitiva, gracias por todo"

"Excelente ubicación, moderno, cómodo y muy buena atención"

"Hotel muy correcto en pleno Born. Desayuno rico, habitaciones limpias y nuevas, y hotel grande aunque no lo parezca. Quizás son un poco pequeñas las habitaciones pero en el centro de Barcelona es lo que hay en pleno borne. Hace años que voy y siempre me ha gustado."

"En la recepción me atendieron de mala gana, y me hicieron esperar como 2 horas, y la reserva había había pagado, era una habitación con terraza y me dieron una habitación que hasta los desagües estaban tapados. Cuando fui al baños la mierda no bajo al contrario subió y se salió. una MALA experiencia, no lo recomiendo."

"Trato ser siempre lo mas objetivo posible y no le quiero poner la peor nota gracias a la buena atencion del servicio de limpieza y del personal del desayuno que ambos han sido majisimos. Decir dos cosas: es de las peores bienvenidas que he tenido en un hotel, la recepción es sin duda alguna “la cara” del hotel, un@ recepcionista con empatía y buena disposición, a la entrada o a la salida, obviamente siempre es de agradecer y mejora tu experiencia de hospedaje. Si te encuentras a gente sin ganas de darte la bienvenida, con cara amargada y malhumorada y donde su atención es meramente administrativa y sin ningun tipo de esencia es una pena pero deja mucho q desear de un buen hotel. Es de justicia decir q el hotel esta super bien situado, es limpio y con buena relacion calidad precio, (por debajo de los 90 euros noche con desayuno)… en fin, deberian tener un personal de servicio de recepción que tenga una mayor calidad y hagan que todo sea agradable. El resto ha sido todo perfecto."