Hotel Arcs de Monells

"Buscábamos un lugar tranquilo para desconectar, caminar y hacer alguna ruta en bici. Sin duda lo encontramos! Superó nuestras expectativas! Elegimos este hotel por su ubicación (parking justo delante de la entrada), por el amplio jardín y la habitación que es preciosa con una cama súper cómoda, decorada con mucho gusto y a la que no le falta detalle. Pero desconocíamos lo mejor de todo, sus dueños Josep y Sandra. Personas maravillosas, que te hacen sentir como en casa y siempre dispuestos a ayudar. El desayuno muy completo y de calidad y el restaurante Monki también muy bueno. Muchas gracias Sandra y Josep por darnos la bienvenida y por vuestra amabilidad. Sin duda alguna volveremos!"

"La reseña de NO poder reseñar nada negativo. Hotel con mucho encanto, que cuida al maximo los pequeños y grandes detalles, cercano al cliente como muy pocos, en un entorno maravilloso.... un GRAN DESCUBRIMIENTO"

"Este Agosto procedimos a pasar unos días en este lugar maravilloso, en el que ya habíamos estado en años anteriores. La gran sorpresa fue cuando llegamos (Yo, mi mujer, y un bebé de 10 meses) y nos comunicaron que NO nos podíamos quedar ya que el lugar era exclusivamente para ADULTOS. Nos comentaron que estaba anunciado en la Web y que lo sentían. Posteriormente lo revisamos, y Si, está indicado en la WEB. Nos sorprendió ya que antes del COVID fuimos con toda la familia. (Deberían de ser más atentos sabiendo que han realizado este cambio recientemente y el daño que pueden realizar). El resultado fue que una familia, con todas las maletas y un bebe de 10 meses tuvimos de encontrar lo que pudimos en menos de 1 hora para poder dormir en algún lugar. De haber podido ser unas vacaciones para recordar, las recordaremos toda la vida por sentirnos en la Calle sin ninguna alternativa. Las primeras vacaciones con nuestra hija. Asimismo, no tuvieron ningún detalle con nosotros, hecho que me dolió todavía más, dónde su única preocupación era no obtener una reseña negativa. Pasados unos días, todavía tuvimos que ir detrás paraque nos devolvieran el dinero, detonante para haber de expresar mi disgusto. Errores los tenemos todos, pero se pueden mediar de muchas maneras. Insisto, que un poco de cariño o compensación hubiera cambiado mi disgusto."

"Lugar magnífico para relajarse y desconectar. Hotel precioso decorado con mucho gusto hasta el más mínimo detalle, Habitaciones y camas comodísimas, muy buen desayuno y un espectacular jardín con su piscina. Gracias a Sandra, Josep, Andrea y resto de personal, nos hemos sentido como en casa, un 10, siempre atentos del bienestar de los clientes. Muchas gracias por todo! Volveremos seguro!!!!!!!!!!!!"

"Un gran descubrimiento: trato excelente de todo el personal, tranquilidad en el jardín, decoración de la masía, limpieza, desayuno perfecto, ubicación ideal en un pueblo con encanto, aparcamiento en la puerta... Una estancia perfecta en un hotel lleno de detalles. ¡Volveremos!"