Hotel la Carolina 4 Estrellas Carrer de la Sénia del Barral, 72, 17310 Lloret de Mar, Girona

"La peor experiencia que he tenido en un hotel. Llamamos antes de llegar al hotel para preguntar la disponibilidad del parking del hotel (en el que no quedaban plazas disponibles) y la atención de los trabajadores ya fue pésima, pero pensamos que sería algo puntual. Llegamos y el jefe del hotel se equivocó en el check-in y nos dió la llave de dos habitaciones que ya estaban ocupadas. Os podéis imaginar nuestras caras (y la de los otros clientes) al entrar a las habitaciones y ver que había gente dentro... un horror. Todos podemos equivocarnos, pero en ningún momento pidió disculpas por el error y los comentarios del "recepcionista" eran de muy mala educación y mal gusto. Las habitaciones son viejas, las paredes están sucias y con grietas, en la ducha había arena de los anteriores clientes, faltaban toallas... en fin. Volviendo de noche a la habitación la llave no funcionaba. Nos aseguraron que era por tenerla cerca del móvil. Tuvimos que subir y bajar hasta en tres ocasiones porque volvían a configurar la llave y seguía sin funcionar. Al día siguiente, la llave abría pero no teníamos electricidad en ella. En fin, terrible experiencia."

"Nuestra estancia en el Hotel La Carolina has sido excelente. La ubicación es perfecta, la piscina muy buena y el personal muy correcto siempre dispuesto a auxiliar al huésped. Es cierto que es un hotel de algunos años pero está en perfecto estado. ¡Muchas gracias Al staff del Hotel La Carolina por su estupendo trabajo!"

"Pesonal amable.Hotel con un mobiliario a cambiar, como los muebles, somieres muy viejos almohadas muy vacías sin repuesto en el armario. Habitaciones nada insonorizadas escuchas absolutamente todo del cliente de la habitación de al lado. Estuve cómoda, cerca del centro cogí pk Hotel ya que para aparcar en verano es complicado. Volveré algún día."

"Hotel pésimo, os digo que este de no tiene 4 estrellas ni por asomo, a menos que hayan pagado por ello. La atención de los trabajadores y el respeto hacia los clientes es nulo, te hablan con un desprecio, como si no les estuvieses pagando 300 € por dos noches. La habitación no tiene absolutamente nada que desear, ducha sucia y toallas con pelos ajenos incluidos, ni siquiera son capaces de ponerte un simple gel para lavarte el cuerpo. La cama cuando te estiras parece que te vayas a caer por los lados incluso llega a tener la sensación de mareo . La piscina la cierran demasiado pronto. No tienen servicio de habitaciones en fin y solo llevo aquí tres horas instalada. Rezo porque me quedan aún dos días más."

"El personal ha sido muy amable, la habitación era bastante amplia y tenia un balcón grande también. El baño estaba reformado, era cómodo y bonito. En general el hotel parece que se ha quedado en los 90s, nos pareció encantador. El desayuno estaba bien y al hacer el check out nos guardaron nuestro equipaje hasta las 19.00. Por el precio que pagamos creo que ha sido justo lo que obtuvimos y quedamos satisfechos, pero es verdad que para ser un hotel 4 estrellas esperábamos un nivel mas alto de comodidad como un minibar, WIFI (en nuestra habitación no funcionaba), no escuchar el ruido de los otros huéspedes. Gracias por hospedarnos."