Derby Hotel 4 Carrer de Loreto, 21, Les Corts, 08029 Barcelona

"Soy cliente habitual pero en esta ocasión la habitación que ocupe (336) la luz del baño era tan tenue que no permitía afeitarse con seguridad y la ducha que es fija estaría a una altura de 1,70cm con lo que me tenía que agachar para ducharme. Por lo demás, muy buen hotel"

"Estuve en dos ocasiones y la experiencia fue correcta a pesar de un percanze de un pago con tarjeta que no funcionaba y tuve que ir al cajero..... pero lo vergonzoso...fue el pasado viernes día 3 de noviembre de 2023....tenía una reserva en el hotel..para una noche ...era con prepago...o sea, me retenían el cargo en cuenta por seguridad...y al llegar al hotel...me hacían el cargo.... cuando llegué...no se cobraba mi operación con tarjeta y le.dije al recepcionista que mi tarjeta funcionaba bien, que tenía saldo.. pero que aún así.me marchaba. Yhablaría con el banco.hable con el banco y me dijeron que era simplemente un cargo del hotel Derby y ellos debían desbloquear . Volví a llamar al hotel y el mismo recepcionista me atendió. Y el.djo que yo me marché y canceló mi reserva!!!!...a mí sorpresa le dije lo que me explicó el banco y sin disculpa alguna..me dice, que sí quiero todavía la reserva....debo pagar en efectivo...y el cobro retenido...ya me lo devuelven al día siguiente.. porque es el protocolo de empresa!!!.cosa que no es así... porque ya estuve allí anteriormente.....le dije claro está... que ya no quería la reserva y que me abonen el dinero....pues hoy...4 días después y de haber reclamado más veces!!!. todavía no me han devuelto nada!!! Evidentemente tomaré las medidas necesarias.... además de todo eso.....soy del.oficio hace casi 30 años!!!!"

"Estuve una noche. El hotel me decepciono un poco. Demasiado viejo todo... Pero el personal excelente."

"Hemos venido a Barcelona desde Mallorca por asuntos médicos, y encontramos este hotel a un precio razonable y bastante cerca de donde debía ir. Ubicado en una zona muy agradable para estar, cerca de un centro comercial. Un lugar donde no está saturado de turistas. Lo que más destaco del hotel, es la amabilidad de los chicos de recepción desde el primer día. La limpieza de la habitación y la comodidad. Lo que he quitado un punto por los ruidos tanto de las habitaciones colindantes, como el ruido de un bar del exterior donde estaban hasta altas horas de la noche dando gritos. Y aunque sé que estan trabajando cuando hacen la limpieza había muchísimo golpes y arrastrar muebles, y un domingo a las 15.30h de la tarde que uno quiere descansar porque el día no acompaña a salir, era imposible descansar con los golpes. Pero bueno en general, la estadía fué agradable."

"El hotel en general elegante y cuidado. En nuestro caso, sólo reservamos el alojamiento sin comidas incluidas. La recepción muy educada y encantadores aunque es cierto que tardaron dos días en darnos una habitación con cama doble habiendo insistido durante los dos días en varias ocasiones. A pesar de esto, las camas eran cómodas. El aislamiento del ruido de la habitación con respecto al exterior y a los pasillos bastante insuficiente porque se escucha todo aunque admito que he estado en lugares mucho peores."