Hotel Golden Barcelona

"Soy Gemma y nunca he estado alojada en el Hotel Golden Barcelona, pero sólo con la atención recibida ante una incidencia con la reserva, puedo decir que es muy eficiente, amable y atenta con el cliente. Hice una reserva por Booking en el hotel y tuve que cancelarla 2 días antes, sin ser consciente que había excedido el plazo de cancelación por unas horas. He llamado al hotel y me ha atendido Thiago, del que debo destacar su amabilidad y eficiencia, ya que me ha solucionado esta incidencia en menos de 15 minutos. El hotel ha aceptado hacernos la devolución del importe que nos ha cargado Booking por la cancelación fuera de plazo. Muchas gracias al hotel por hacer esta excepción."

"Leyendo todas las reseñas del Hotel, con anterioridad a su contratación, la apreciación que se desprende de ellas es para no contratarlo . Mi experiencia es un reflejo de todas Hablan de que no funcionaba el aire acondicionado, lo confirmo, en mi caso en vez cambiar de habitación, facilitaban un aparato de los llamado coloquialmente "pingüino", después de mucho insistir, llegando incluso al enfado, accedieron al cambio de la misma También dicen que no tienen el Restaurante operativo, sólo dicen que ofrecen desayuno y éste muy precario y no acorde con la categoría que dice tener ( 4 estrellas) Tambien lo he vivido, ya que al requerirles algo para comer, alimentos que no necesitaban cocción , se manifestaron negativamente. En este punto quiero expresar mi más enérgica protesta, ¡¡¡ un Hotel que no tiene cocina en funcionamiento y que tampoco te puede ofrecer ni unos sandwichezs frios, es para no contratar sus servicios!!! . En vista de lo manifestado y las anotaciones de otras personas en la página web, es un Hotel que: Debería tener una inspección por el Departamento de Turismo para hacerle que eliminase las 4 estrellas que dicen poseer, tanto donde se ofertan cómo en el propio edificio Es un estableciniento para no ir, ya que las prestaciones que da y la calidad de las mismas, limpieza, spa, aire acondicionado, restaurante- bar, desayuno, su precariedad es manifiesta. Mi experiencia, que coincide con la mayoría de los comentarios, es para rotundamente no aceptar los servicios del mismo."

"este hotel esta descuidado por completo, habitacion sucia, tv no funciona, tapa inodoro rota, toallas arrugadas y mugrientas, desayuno sucio, colchones durisimos, hacen eventos y es ruidoso a altas horas de la noche, segun ellos esta permitido el ruido para grupos hasta las 00:30, cosa que te informan despues de quejarte que no puedes descansar, un horror de hotel"

"Habitaciones correctas sin demasiados lujos, el ambiente en general era bastante tranquilo, la piscina no la pudimos usar, pero se veía chula. El desayuno típico continental, sin demasiadas florituras, aunque destacar que el café te lo hacen al momento en cafetera de verdad. Muy buena atención en recepción, nos concedieron un cambio de habitación (por el tipo de cama) sin ningún impedimento. Las almohadas algo finas y blandas para nuestro gusto."

"Nos regalaron una cata de vinos y este hotel quedaba cerca, ofrecía piscina, bar, spa y habitaciones con vistas al jardín. Más lejos de eso, nos encontramos sin servicio de bar, entiendo que un sábado 17 de junio no es temporada alta, pero bueno, tumbonas de la piscina sucias y en mal estado y las vistas de la habitacion/limpieza, muy lejos de lo esperado. Lugar tranquilo para descansar, pero precio elevado para lo que ofrecen. El desayuno, justo, pero aceptable."