Diana Guill

"Hemos ido porque teníamos un Smartbox de masaje para dos. Cogimos el masaje craneofacial y ha sido todo un acierto. Ani y Ángela han sido súper amables y muy profesionales. Hemos salido renovadas y sin duda repetiremos!"

"Había reservado la cita en el centro para un curso hace más de un mes. Al llegar al centro me encuentro con que no me atienden porque en ese momento no hace cursos los sábados , cosa que recalque que tenía que ser un sábado debido a mi poca disponibilidad. Un día antes de la cita me envían un sms con la confirmación de la misma, aún así en el centro se niegan a atenderme en la fecha concretada, la solución que me da es que puede darme cita para otro día pero ya en mediados de noviembre. Me parece muy poco profesional que agende una cita y le dé igual el no atenderte. No pongo menos estrellas porque no puedo."

"Reservé hace más de un mes para organizar un curso de automaquillaje que adquirí en Groupon y el que decía se podía hacer fin de semana. Llamé y reservé, indicando la fecha que podía y listo. Al llegar al lugar resulta que la persona que estaba ahí, nos comentó que no se podía hacer el curso el sábado, que teníamos que moverlo mi compañera y yo a noviembre, alegando que estan con el 25% de descuento y que no podían dar el curso, le comentamos que precisamente habíamos escogido el cupón porque se podía hacer los sábados y que además al momento de la reservación no se comentó nada contrario. Lo peor de todo, es que el local estaba solo, no era que por el tema del descuento estaban abarrotados, todo lo contrario, lo que nos da la sensación de que simplemente no quisieron impartir nada. Lo que más molesta es que hasta el día anterior habían enviado un mensaje de texto de confirmación del curso y no obstante no tuvieron la delicadeza de al menos llamar y notificar la cancelación del mismo, sin entender que veníamos de las afueras de Barcelona. En fin, cero empatía al querer dar una solución, ahora debo gestionar la devolución del cupón sin garantía de que me devuelvan mi dinero en mi tarjeta sino en cupones."

"Mis amigas me regalaron un masaje completo y ha sido maravillosa la experiencia. El trato y el masaje fueron increíbles. Me sentí muy cómoda en todo momento y el masaje fue increíble. Una gran experiencia para repetir ."

"Me hecho de todo en Diana Estetica! Higiene facial, depilaciones, extensiones de pestañas pero la verdad que es la mejor de diseño de uñas y me costo mucho encontrar un lugar en Barcelona. Os la recomiendo mucho es un encanto."