Petsonic Carrer Calàbria, 196, 08530 La Garriga, Barcelona

"Nefastos. A pesar de culpa del repartidor de seur que sabe que por las mañanas no puedo estar en casa y solo reparte por la mañana, según él, me descuentan 9,95€ de gastos de devolución por no querer que me lo vuelvan a enviar. Me parece vergonzoso, porque después de estar esperando el pedido más de diez días, que he tenido que buscar alimento para mis mascotas por otro medio, que me he gastado cantidades generosas de dinero en esta web ya que tengo muchas mascotas, y que encima lo que anuncian de envío en 24/48h es mentira, me quieren descontar de mi pedido 10 pavos por la cara.. lo siento pero pierden una gran clienta. Un besii"

"Llevo años comprando en Petsonic y siempre he tenido muy buena experiencia con la compra. Los productos han llegado rápido y en buen estado. En dos dias lo envian y al tercero llega a tu domicilio. Tienen buenos precios en comparación con otras tiendas online"

"Un desastre. Rozando el timo. Petsonic, Petsfarma es lo mismo (grupo Guaw). Pedí y pagué un artículo en stock (supuestamente). Pasan los días y no recibo nada. Cuando por fin puedo contactar me dicen que lo sienten, que no hay stock y que me devuelven el dinero. El tiempo pasa y el dinero no llega, vuelvo a insistir y me dicen que hubo un error en la devolución, y que la vuelven a realizar. Al cabo de un mes el dinero llega, pero no he podido comprar lo que necesitaba, han tenido mi dinero un mes y he dado más vueltas que un tonto."

"Experiencia fatal, tras 4 días de procesamiento, me dicen que uno de los productos que ya me han cobrado, no está disponible. Me ofrecen reembolso o cambio otro, o espera pero sin saber cuánto. Me cortaron el chat, sin informarme de cuando me llegaría el otro producto. Para no repetir ni recomendar."

"Una vergüenza. No compréis!!!!! Hago un pedido de pienso para mí perro y me lo cobran al momento, no tardaron ni un minuto, al cabo de los días, cuando tendría que recibir el paquete, recibo un correo conforme no tienen pienso en stock, que si quiero hacer alguna modificación y si no, ya me lo mandarán. ¿Que si quiero alguna modificación? Obvio, quiero que me devuelvan el dinero con la misma rapidez que lo cobraron, ya que no dispongo de más, para poder comprar pienso rápido porque ya casi no me queda. La respuesta del vendedor es que le da igual mi situación y que mí perro se quede sin comida, que me devolverán el dinero en 10 días."