Hotel HLG CityPark Sant Just Carretera Reial, 132, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona

"La habitación escaseaba de más mobiliario, cómo otra silla para sentarse,,,,, al baño le falta una reforma ,la grifería muy vieja, la cama estaba bien, grande y cómoda. La comida del desayuno está bien y el café bueno. Creo que hay escasez de personal, los que vimos eran amables y correctos."

"El personal de recepción muy amable. La habitación muy correcta , limpia, pero como casi todos los hoteles, iluminación escasa. El desayuno, correcto. La ubicación, excelente. A unos minutos de Barcelona ciudad, y con el tranvía, se dispone de una opción muy cómoda para desplazarse. Parking muy cómodo. Volveremos."

"Mi experiencia en este hotel desde el respeto pero la verdad: Llegada al hotel: Al solo haber una recepcionista tuvimos que esperar un rato. Al observar el alrededor nos fijamos en el mal estado de limpieza de las salidas del aire. Habitacion: Al entrar en la habitación nos sorprendió que la puerta de acceso estaba justo al lado de la cama. Al haber una escalera de servicio junto a la puerta, se escuchaba todo el trasiego de las personas en pasillo o lo que hacían los de las habitaciones contiguas. Se observa que no está insonorizado para un descanso correcto. La habitación no estaba limpia. Tenía falta de cuidado y de mantenimiento en detalles como la lámpara del cabecero de la cama sin bombillas. El baño tenía manchas en el suelo. Tampoco había ningún soporte para el papel higiénico, que estaba roto y había manchas en la pared del baño de moho. Era un conjunto de envejecimiento propio del uso pero también de falta de cuidados de mantenimiento y limpieza. El minibar: un minibar roto, vacío y sucio. La ducha: casi imposible encontrar la temperatura, la presión iba y venía sola. Era cómo si el agua saliera de una bomba a presión por tiempos. Nota importante: A las 7:30 de la mañana intentaron acceder a la habitación. Esto en ningún sitio me habia pasado. Seguridad: Hay dos detalles clave en este aspecto: 1.Cuando limpian las habitaciones las dejan todas a la vez abiertas con el riego que esto supone de que cualquiera pueda entrar mientras que la limpiadora está haciendo cualquier otra habitación y sin que está se de cuenta. Recomendaría al hotel que cambiará esa manera de funcionar por el riesgo de robos. 2. Al llegar de hacer turismo no nos funcionaba la tarjeta. Bajamos a la recepción y me la reprogramaron. El problema es que lo hicieron sin preguntarme el nombre ni pedirme el DNI. Esto es un grave error de seguridad. Las tarjetas no van rotuladas ni llevan el número de la habitación, el recepcionista me preguntó solo el número de la habitación. Esto lo veo bastante mal en referencia a la seguridad. Cualquiera podría haber encontrado la tarjeta y haber pedido la reprogramación habiendo accedido sin problemas. Importante la cuestion del Ruido: como he explicado arriba, este hotel no está bien insonorizado. Yo estaba en una planta 2. Se oía absolutamente todo el trasiego. Al estar la puerta al lado de la cama, no pudimos descansar bien. Y también se escuchaba el paso del tranvía, los coches e incluso los ruidos normales de las habitaciones continuas. No volveríamos a este hotel nunca. No lo consideramos apto para tener 4 estrellas. Aporto fotos de mi estancia que detallan la falta de higiene y mantenimiento de dicho hotel para ver si la dirección hace algo."

"Primera y última vez en este hotel. Toda la noche con una máquina haciendo ruido infernal. Aviso en recepción y dicen que no saben qué es. Vergonzoso. El hotel ofrece un desayuno muy mediocre y las habitaciones están envejecidas y mal mantenidas. Pero lo que es intolerable es la falta de respeto por el descanso de los clientes."

"En primer lugar los servicios en la habitación dejan mucho que desear para ser un hotel de 4 estrellas (ni champú, ni cepillo de dientes, el grifo de la ducha estaba suelto, ponías agua caliente y de repente salía fría…). En cuanto a la limpieza, las mantas de la cama estaban sucias, al igual que las toallas del baño que tenían lamparones negros. El personal de recepción deja mucho que desear en cuanto a amabilidad y trato. Aunque haya indicaciones en el ascensor de lo que contiene cada planta, no hay ninguna indicación en ningún pasillo de donde se encuentra el bar o el restaurante, por ejemplo. Por último, aunque la estancia fue en agosto, la temperatura dentro del hotel es bastante elevada e impide disfrutar de las instalaciones. Además, me parece que hay poco personal, ya que se tarda en encontrar al personal de todos los servicios (restaurante, bar, recepción…). Por lo tanto, aunque el hotel es aceptable para pasar un día, la relación calidad-precio (pagando 90€ la noche) es muy desproporcionada."