Camping Capfun Alba 43839 Creixell, Tarragona

"Estuvimos en julio en el camping Alba, ya habíamos estado en otros capfun en Francia y nos gusta mucho la cadena. Este camping tiene cosas buenas y cosas no tan buenas. Puntos a mejorar: El bar y restaurante no nos pareció agradable, había camareros que no sabían español, nos sirvieron comida en mal estado y el encargado vino de un modo un poco prepotente a decir que no era así. La carne estaba rancia de llevar varios días en la nevera y estaba mala y se quedó en el plato sin poder comerse. Cualquier persona en un restaurante ve que se queda el plato sin comer y si tiene interés te pregunta y trata de encontrar una solución, en este caso el encargado ni nos miró y eso que era el plato de un chaval. Cero interés por su parte, muy muy decepcionante. El bungalow que nos tocó era bastante antiguo había clavos en la terraza peligrosos había zonas de la madera roída por perros entiendo, las manillas de las puertas se despegaban... La gente de recepción muy poco resolutiva en el día a día. Había alguna chica en recepción que no sabía directamente español ¿¿?? Yo entiendo que es una cadena francesa y que está dirigido también a un público francés pero estás en España algo de español tienes que saber para dirigirte al público... Si te toca en mitad del camping vas a estar bien pero si te toca los extremos a un lado la carretera y a otro lado el tren vas a tener mucho ruido. La zona del fútbol tiene una valla realmente baja y a poco que jueguen los chavales se cuela la pelota fuera del camping. No entiendo el concepto de tener en un lado las piscinas y al otro lado del camping los toboganes, no le veo el sentido. Vuelvo a repetir que entiendo que la cadena es francesa pero es incomprensible que ningún pase de marionetas para niños sea en español. Creo que habría que pensarse en asfaltar los caminos del camping, la grava es un rollo. Puntos buenos del camping: Estuvimos en la primera fiesta de la espuma que se organizaba y fue realmente muy divertida. La pool party que es una fiesta que se hace en la piscina de noche los miércoles fue también una pasada. El trabajo de los animadores con lucille al frente fue muy bueno. Nosotros ya conocemos a las mascotas y había muchos pases con ellas, bailes, juegos y estaba muy bien. El supermercado me parece que estaba bastante bien y la mujer que lo llevaba era un encanto. La cercanía a la playa es un punto a su favor a pesar de que que hay que cruzar la vía del tren por un puente elevadizo. Resumiendo es un camping que está bien aunque todavía no llega al nivel de los capfun que llevan años y que nosotros conocemos. Volveremos? No lo sé. Es un camping en el que he estado bastante bien pero no me ha enamorado."

"Hemos pasado la última semana de agosto en un bungalow Raoul Presta para 4 personas. En general muy correcto, a mejorar la calidad de las almohadas que son horribles y al menaje de cocina le faltaban un par de cosas como tijeras o pinzas. Tiene lavaplatos y aire acondicionado que funcionan muy bien. Mejoraría también la calidad de las sábanas, ya que si las alquilas son de papel. En este aspecto creo que mejoraría mucho si las incluyeran en el precio de la estancia, así como las toallas. Las instalaciones están muy bien, parques infantiles repartidos por varias zonas, hinchables, piscinas para diferentes edades, toboganes…eso si, el agua congelada. Quizás la piscina general es un poco pequeña pero en nuestro caso no se vio nunca aglomerada. El supermercado muy justo, es básicamente de supervivencia y esta semana ya no reponían productos por el fin de la temporada. Creo que deberían estar surtidos hasta el último dia. El bar correcto en cuánto a comida, los camareros no muy simpáticos. Nada destacable. Los espectáculos son justitos y toda la animación finaliza a las 23hrs. Yo quizás añadiría un par de días de disco o cine al aire libre. La animación para los niños está bien, el miniclub es correcto pero la minidisco es bastante triste. 15 minutos de duración con 4 canciones en francés. Entendemos que el camping sea para este público pero la cantidad de españoles es considerable como para alargar un poco más el baile con canciones infantiles en español. La fiesta de la espuma y la pool party muy chulas! Los animadores son encantadores tanto con los niños como con los padres. Tema a parte la limpieza del bungalow. Honestamente creo que el servicio de limpieza hace bien poco. Con la amenaza de cobrarte una tasa de limpieza desde 90€ (según el alojamiento) te piden que limpies hasta el desagüe de pelos, los cristales, armarios por dentro…etc. Señores, estamos de vacaciones!! Es lógico dejar el bungalow recogido pero no hacer el trabajo de limpieza. Así se ahorran personal. Entre que no hacen camas y lo dejas todo perfecto creo que solo deben pasar a revisar que esté todo limpio y listo. Deberían limpiar por lo menos más a fondo, baños y cocina. En general es un camping sencillo pero al que se le podría sacar mucho más partido. Es ideal para viajar con niños pequeños por su tamaño y para ellos es el paraíso, pero deberían cuidar más al público español. Relación calidad/precio correcta."

"Hemos ido diferentes puentes y nos había gustado. Este año hemos estado una semana en Agosto en bungalow. El servicio y personal son educados, te saludan, son amables, hacen que sea un camping familiar. Hay actividades para los niños (parques para todas las edades, toboganes, piscina de niños, pintacaras, fiesta espuma, etc), actividades para adultos (campeonatos de vóley, petanca, padel, futbol, etc). Los bungalows están limpios, equipados y el aire acondicionado funciona genial. Al ser un camping de cadena francesa, es cierto que las canciones de las actividades para niños son todas en francés y somos muchos los españoles que vamos. Seria ideal si fuera un poco mas compensado."

"Es un camping francés para franceses! 1. Cuando reservamos pedimos expresamente sombra, ya que llevábamos un perro se nos confirmo y no se nos dio, nos quejamos y nos dijeron lo siento mucho. 2. Me aseguraron que la parcela sería de 10*10 metros y no fue así. 3. Nos dijeron que no pasaban trenes por la noche, ya que estábamos al lado de la vía, no fue así, pasaban trenes en diferentes horarios nocturnos. 4. Los animadores fueron muy groseros con mi nieta. 5. Ninguno de las personas que nos atendieron hablaban o entendían catalán, y algunos de ellos apenas hablaban español correctamente. 6. Los animadores no hablaban inglés, solo francés y un poco español, teniendo mi nieta que habla inglés y catalán. 7. Los horarios para animación eran demasiado estrictos, vamos de vacaciones. No volveremos ni lo recomendamos!"

"Llevamos varios años viniendo y este año. Tanto el subdirector, como la animación no ha sido del todo a nuestro agrado. La piscina como la gente no se hace coletas está llena de mechones de pelo y la verdad que no mola encontrarte pelos cada dos por tres. Un poco más de control sería bueno para que no se produzca esto. El bar como siempre desde hace 3 años ( contando este ) está siendo un 10. Con el responsable llamado José todo va súper bien Comida excelente y servicio increíble de cada uno de los camareros. Mil gracias por todo."