Hotel Best Cap Salou

"De poder ser un hotel fantástico por su ubicación e instalaciones, el pésimo estado de su limpieza convierte la estadía en el mismo en un completo desastre con consecuencias nefastas para el estado de salud de los que lo puedan frecuentar. Mi hijo acabó ingresado por un protozoo que se encontraba en el agua de sus piscinas con total seguridad, ya que sus aguas estaban muy turbias. Tras varias quejas por el estado de las mismas, la nula limpieza de nuestra habitación y la poca higiene que se percibía en todas sus intalaciones, el personal hizo caso omiso, acostumbrado, imagino, a las miles de reseñas negativas que deben recibir diariamente. De verdad, no vayan, por la salud de su familia."

"El hotel se encuentra cerca de una cala y sus instalaciones no estan mal, pero faltas de higiene. Estuvimos de vacaciones del 20 al 27 de agosto. Mis hijas empezaron con fiebre, continuando con vómitos y diarreas. Hemos estado malos los cuatro miembros de la familia. Además, fuimos con unos amigos y ellos también han tenido los mismos síntomas. Por lo que he podido leer en otras reseñas,no es un caso aislado, creo que el hotel debería tomar cartas en el asunto."

"La habitación sucia (como el hotel en general) y anticuada. La comida del buffet estaba bien, con bastante variedad y rico. En cuanto a la higiene del comedor, solo esperamos salir vivos, ya que las tazas para el café no pueden estar más sucias, al igual que las cucharillas. Las camareras del bar de la piscina o les falta experiencia o no les gusta su trabajo, ya que muy lentas y alguna bastante desagradable. Las instalaciones para niños están bien y la ubicación del hotel con la playa es una maravilla."

"El hotel se ve que ya tiene unos añitos, aunque eso no justifica la falta de limpieza. Para nosotros que un hotel sea viejo no es importante, siempre que sea limpio y, en este caso, no volveríamos por lo sucio. Las habitaciones siempre con arena en el suelo (y nosotros fuimos a la playa sólo un día), el baño oliendo a pis cada día (tuvimos que acabar limpiando nosotros la baza con colonia, porque era insoportable), pelos, tuvimos que pedir toallas en recepción dos veces porque nos dejaban de menos, un día no nos han hecho la habitación,... Por otro lado, los baños comunitarios del hotel también huelen mal, los pasillos de las habitaciones llenos de pelusas y porquería, incluso colillas. Eso sí, ni un aspirador... Vamos que, en general, la limpieza es un verdadero despropósito. Dejando de lado la limpieza, la zona de piscinas está muy bien para los niños, y el tener una cala a los pies del hotel también. La comida está en la línea de este tipo de alojamientos. Las vajillas, cubiertos,... tampoco es que destacarán por su higiene, ya que era difícil encontrar un plato totalmente limpio. En cuanto al personal, tanto en los comedores como en recepción, el personal, en general, bien, aunque en recepción alguna de las recepcionistas no sirve para la atención al público."

"Pésimo hotel. Las instalaciones exteriores son buenas para niños. Las interiores son lamentables y muy sucias. Las habitaciones además de estar muy viejas tienen muchísima suciedad acumulada e incluso moho en el baño . El servicio de limpieza parece que no ha pasado. Es un tres estrellas pero igualmente la limpieza y el estado de las cosas debería revisarse. Nos quejamos en recepción, nos pidieron disculpas pero no cambió nada en la limpieza. La cuna de bebé es vergonzosa de lo sucia que está. Las sábanas no las cambian (5 noches durmiendo).Una pena tanta dejadez, tienen una ubicación maravillosa."