Hotel Poldo

"Estuvimos la semana pasada, el hotel bonito y muy bien decorado. És un sitio para desconectar, un pequeño pueblo sin tiendas ni nada, desconectar y pasear. No hay ascensor. Hay que dejar el coche fuera en la carretera. La comida buena, pero algo caro. El motivo de solo 1 estrella es pq después de hacer una ruta de andar 10 km nos fuímos al hotel directos a la ducha y resulta que el agua de todo del hotel era marrón. Que impoténcia al verme dentro la ducha con en champú puesto, con un olor y color de agua horrible. Mi pareja fué a recepción a comunicarlo y le díjeron que no podían hacer nada. Entiendo que magos no són pero el olor duró los dos dias que estuvimos. Cada día ducha , lavarte los dientes etc...con agua en mal estado. Horrible! Me volví a quejar y no sirvió de nada. Ya perdìmos las ganas de estar allí pq fuímos para hacer rutas de andar. Al momento de pagar le comunique a la mujer de recepción que si el precio cambiaba al sufrir este problema ya que nosotros tuvímos que estar dos dias con el agua en mal estado y la sensación de sentirnos sucios. Me respondió que no podía hacer nada y que el precio era el mismo. Entonces le dije que no estaba de acuerdo pq nosotros contratamos un alojamiento perfecto y no fué así. Ni un simple detalle como invitarnos a un simple postre. Nada de nada, así que pedí la hoja de reclamación para el hotel. Tengo fotos y videos por si a caso... En cuando a la piscina, estaba llena de bichos y moscas... estuvimos un buen rato quitado bichos del agua. Por mi parte yo allí no vuelvo. Por cierto el pueblo del lado, Esterri d'aneu és un encanto."

"Es un hotel antiguo pero muy bonito,no tiene ascensor pero solo tiene dos plantas y son cómodas de subir y el trato es excelente,en la parte de atrás tiene una piscina y un amplia zona ajardinada con salida al embalse.Esta muy bien situado para realizar varias rutas de montaña muy bonitas y en el mismo hotel te pueden dar información de la duración y dureza de cada ruta"

"Es la segunda vez que venimos, esta vez por 4 dias Todo inmejorable la atención es exquisita por parte del personal, cariñoso y atento. La comida inmejorable, todo casero y buenos platos el bacalao sobre todo sin duda volveremos"

"El restaurante, mencion aparte. Espectacular. Producto de primera calidad, elaboracion cuidada y acertada, servicio amable y atento en un entorno inmejorable. Si hay que mencionar algo menos brillante: los postres, pero no pude probarlos, tal vez mañana?"

"Todo fantástico, la cocina espectacular y las habitaciones con un encanto muy especial. El servicio de 10 y el jardín de otro planeta. Volveremos."