IBERIK Rocallaura Balneari

"Estuvimos hospedados en este Balneario antes de la pandemia cuando todavía no había sido adquirido por la nuena propiedad IBERIK. No ha cambiado practicamente nada en estos años, ni en lo bueno ni en lo malo. Las instalaciones muy correctas. Camas cómodas y muy buena limpieza. Habitaciones amplias y la zona del Spa bien pero se le nota una falta de mantenimiento. Chorros de agua que no funcionan correctamente entre otros detalles. En cuanto a lo negativo, por el recuerdo que tenemos sigue igual, cena malísima y desayuno muy variado pero de muy baja calidad. Los zumos de fruta sintéticos, embutidos que por su aspecto ya te da a entender que mejor ni probarlos.Servicio de bar muy mal atendido, a partir de las 20.30h. el personal se traslada al comedor y te quedas sólo. Destacar la excelente atención recibida por parte de todo el personal. Cuesta entender que leyendo las reseñas de los clientes en las cuales la mayoría se quejan de la pésima cocina, no tomen cartas en el asunto."

"Balneario situado en el pueblo de Rocallaura (provincia de Lleida). Esta rodeado de montañas y pueblecitos para visitar y hacer excursiones. El balneario esta en muy buen estado con unos servicios impecables. Piscina climatizada para todos los huéspedes y circuito de aguas y masajes a disposición de los clientes (de pago). El restaurante es amplio para bastante gente aunque se come por turnos según aforo. La comida es buena aunque para mi gusto había poca variedad. Las habitaciones correctas. No he puedto 5estrellas porque el plegatin que nos pusieron (fuimos 3 personas) hacia mucho ruido al moverse la persona que dormia en el. Muy buena experiencia que no me importaria repetir."

"En general la estancia ha sido correcta. El personal atento y agradable.Teniendo en cuenta que es un Hotel de 4 estrellas.Habitación:El sistema de calefacción en las habitaciones es deficiente (se pasa frío). Baño: poca presión de agua. Al llegar una tarde a la habitación y comprobar que no habían toallas , lo comentamos en recepción y tuvimos que reclamarlas por 2ª vez. Piscina lúdica: los chorros no funcionan. Hay filtraciones de agua."

"El Hotel muy confortable, habitación amplia, con salida al exterior. Cuarto de baño completo. Restaurante tipo buffet, para cenar estuvo bien y para desayunar sensacional , que variedad !!. Nos sentimos muy bien durante la estancia. Los exteriores se pueden mejorar pero cuidan los detalles."

"Creo que es un sitio orientado para gente mayor, todo y que puede ir todo el que quiera, esta es mi opinión. En cuanto a las instalaciones, está todo muy limpio y es espacioso. Las habitaciones son amplias y están muy limpias; respecto al baño, sería bueno que un hotel de 4 estrellas tuviera al menos una escobilla en el baño, tiene plato de ducha pero la ducha va fatal, los chorros salen para todos sitios y pierde presión por fugas de agua en el telefonillo, esto lo comunicamos en recepción y nos dicen que lo comentarán con mantenimiento, pero nos vamos del hotel y todo sigue igual, o sea, sólo nos regalaron los oídos y no nos pudimos duchar en condiciones. Por otro lado, al lado mismo de recepción hay un aparcamiento, se debe suponer que sólo es para coches eléctricos y para gente de baja movilidad, pero digo se supone porque no hay cartel informativo, y a mí nadie me dijo nada, pero mi hijo escuchó a una chica de recepción decir que ya estaba cansada de tanto decirlo, esto se resolvería poniendo un cartel, pero insisto, a mí nadie me informó de esto. Las instalaciones del circuito del balneario son pequeñas y hay cosas que no funcionan. El gimnasio es bastante simple pero está bien, hay un número de máquinas bastante justo, no hay agua para poder beber ni papel para limpiar el sudor tras acabar, tampoco hay aire acondicionado (y está a pleno sol) y si te pones música parece que molestas a la gente del balneario, igual sería bueno cambiar de ubicación el gimnasio para no molestar. La piscina lúdica es pequeña pero está bien, eso sí, hay filtraciones de agua de las piscinas superiores del circuito, por tanto, no sé si esto me da mucha seguridad. Por último, comentar lo de las comidas, los desayunos están bien, pero en cuanto a comidas y cenas, mi consejo es salir fuera y no comer allí, íbamos a cenar un día allí y al entrar y ver lo que había y el estado, nos fuimos, bandejas casi vacías, comida totalmente fría y tiesa, y menos mal que nos fuimos, hablando con una persona que cenó allí, probó la sepia con almejas y se pasó la noche en el baño, la verdad es que la sepia tenía muy mala pinta y parecía muy pasada, además de muy fría. Los camareros han sido simpáticos y atentos."