Centro de Salud Villaluenga Calle Lope de Vega, 5, 45520 Villaluenga de la Sagra, Toledo

"Es que no atienden los teléfonos ? Tengo 5 días intentando llamar en el horario reducido de atención de 9-2pm. Y siempre me salta a la centralita del sescam porque no atienden el teléfono. Los de la centralita no pueden gestionarme nada porque no son el centro de salud, entonces ? Te obligan a ir ajuro al centro de salud así sea para solicitar la llamada de tu médico, cosa que se debería de gestionar vía telefónica sin problemas si les diera la gana de contestar el teléfono. Para esto pago mis impuestos ? Los impuestos más caros de Europa y los más desaprovechados."

"La última vez que fuimos con una niña de tres años con fiebre de urgencias, nos tuvimos que ir al hospital de Toledo porque después de media hora no salía nadie a la salita de espera. También se fue otra familia y luego nos enteramos que estuvieron 2 horas hasta que atendieron a los que estaban después de nosotros. Dejadez, poca vocación y falta de profesionalidad a la hora de salir y atender a la gente que no va por ir a urgencias, lo que pasa en este centro Las otras veces que he ido solo he estado esperando mínimo más de una hora hasta que me atendieron y una de ellas ni me auscultaron y tuve que volver porque se agravó mi gripe. Que se lo haga saber la Consejería de sanidad de este centro y vigile lo que pasa en este centro de Salud de los pocos de la zona que tiene urgencias."

"Respecto al comentario de Sandra sobre la matrona Rosalía estoy totalmente en desacuerdo. Ella me ha llevado todo el embarazo y me ha tratado de manera profesional y muy agradable, preocupándose por mi y mi bebe en todo momento. Las clases de preparación al parto muy buenas explica todo muy bien y trato muy familiar. Cuando tuve a mi bebé tuve problemas con los puntos que ella soluciono al momento, tuve problemas con la Lactancia e intento ayudarme en todo momento incluso dándome más de una cita para seguir ayudándome. La pongo 5 estrellas a Rosalía y porque no hay más. Gracias por ayudarnos y tratarnos tan bien. Es una gran profesional."

"Cita con la Matrona, su nombre es Rosalía. Cita a las 1:45. Vengo de Toledo y dependo de un autobús para llegar, puesto que no tengo otro antes. En lo que me deja el bus (1:50) y voy a toda prisa para llegar lo antes posible 2:08. Llego, saludo y me disculpo por la tardanza. Ella, responde borde y descortésmente diciendo que ella viene de Madrid todos los dias, que a ella que la cuento, que no es su problema, replica de nuevo diciendo que tiene mucha gente esperando (no hay nadie esperando, de hecho toda la planta está vacía) me dice que qué quiero y que me da otra cita. Dada su actitud y su poca profesionalidad la digo que para la actitud que está teniendo que no me de cita de nuevo. Por supuesto la he puesto una reclamación. Años estudiando medicina, para responder bordemente a los pacientes, si esa mujer tiene problemas que por favor no se desquite con los pacientes. No hay actitud profesional ni humanidad. Habla aquí una mujer 20 años con más educación que ella."

"Muy malas experiencias en este centro (Urgencias) Está ultima vez fui por una reacción alérgica, con la cara llena de granos y las ronchas extendiéndose por el cuerpo. Llego allí, llamo al timbre que tienen y no sale nadie (no había nadie en la sala de espera ni fuera). Al ver que pasa un rato y no sale nadie vuelvo a llamar, sale la enfermera y me dice que con la primera vez que llame es suficiente… Tampoco había nadie dentro! Son urgencias pero para ir con una… El personal no es nada agradable, parece que no tienen ganas de trabajar… Una pena!"