Correos Express Calle Hermanos Lumiere, 13005 Ciudad Real

"Me dijeron presencialmente que mi paquete había sido entregado a un vecino ya que fui a pedir información por un pedido que constaba como entregado pero yo no lo había recibido. Sin embargo a la hora de pedirle el paquete a mi vecina me dijo que ella no tenia nada. De pura suerte se me ocurrió ir a un punto de recogida a ver si había suerte y, de hecho, estaba ahí, pero hubiera estado bien que se me notificara de alguna forma tanto lo de que se lo habían dejado a mi vecina (cosa que no es verdad y solo me ponía que se habia entregado en mi dirección) o que se había dejado en el punto de recogida, como hacen todas las empresas de entrega. La cosa es que esté problema lo he resuelto por mi misma ya que el bot de atención al cliente no hace una miseria y la información que me dais de que lo tiene mi vecino es falsa. Por mi parte muy descontenta con la empresa (no soy la primera según he visto en la puntuacion y comentarios de Google Maps) y me parece vergonzoso que tengáis un servicio tan pésimo. Voy a evitar totalmente que los paquetes sean entregados por vuestra parte. Un saludo."

"Fabulosa empresa de paquetería...dijo nunca nadie. Después de un turno de doce horas lo que más me apetece es estar colgada del teléfono una hora intentando localizarles y que NADIE conteste a mis más de setenta intentos ( literal) Y Correos, empresa nacional para más inri, no es que sea de mucha ayuda ya que solo se puede hablar con ellos a través de una máquina... sería mucho pedir contactar con un ser vivo??? Y todo porque se supone que, cuando me entregaron mi paquete no estábamos en casa, algo total y absolutamente falso. Decir que son unos sinvergüenzas es insultar a los sinvergüenzas de verdad."

"Vergonzoso lo de esta empresa. Paquete que se debía entregar, según seguimiento, el 22 de noviembre, a 1 de diciembre todavía lo espero. Consigo contactar con ellos, alabado sea dios, y me dicen el día 29 que al día siguiente lo tengo en casa. Aun sigo esperando y ahora sí que no hay forma de contactar con ellos. No se donde aprendieron el oficio porque profesionales ni por asomo."

"El peor servicio de mensajería que existe, me atrevo a decir en todo el mundo. Pagué un extra para recibir un paquete el sábado por la mañana, dejaron nota de estar ausente y no me llamaron. El lunes estaba en reparto y por la noche me avisaron que tampoco llegsba pk habían tenido una avería y hoy sigo sin recibirlo. Cuando he conseguido hablar con ellos, la señorita que me ha atendido ha sido poco resolutiva y sobre todo muy desagradable y mal educada. Ojalá zara no trabaje más con ellos. Por cierto , es correos express de Ciudad Real. No contéis jamás con ellos son los pepe."

"Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Iba a recibir un paquete el 27 de Septiembre y me llamó el repartidor porque yo no estaba em casa. Quedamos en que volverían el 29 y ya no volvió nadie ni el 29 de septiembre, ni el 2 de octubre, ni el 3, ni el 4, ni el 5, ni el 6, ni hoy 7. En la web estuvo poniendo hasta el 4 de Octubre que llegaría el 2 a domicilio, y desde el 4 en adelante, que se entregaría en la oficina de Correos de Ciudad Real el 5 (y a día de hoy sigue diciendo lo mismo). Correos Express tiene solo un teléfono para hablar con una máquina, y esta oficina en particular tiene un teléfono para hablar con nadie porque NO COGEN EL TELÉFONO NUNCA. El Correos normal, a pesar de pertenecer ambos al Grupo Correos tampoco se queda corto: te coge el teléfono una máquina, en las reclamaciones te remiten a Correos Express y marcan tu incidencia como resuelta (a pesar de que no te la resuelve nadie) y en la oficina de Correos no hacen ni caso porque el pedido es de Correos Express y se supone que por el momento está en esta oficina. Me da vergüenza ajena que este tipo de empresas se financien con dinero público y no trabaje nadie en condiciones. Sigo esperando mi paquete, y sea como sea me lo vais a entregar porque es mío."