Redur Calle de Francisco Aritio, 100, 19004 Guadalajara

"Pesimo servicio. Me tenían que traer un paquete ayer y me dijeron que hoy, y hoy que mañana. En la web de seguimiento sale que mi pedido está en su central desde el martes 5 de septiembre y cuando llamas por teléfono no te aclaran nada, te hablan con muy malas formas y encima te cuelgan. Son poco profesionales y encima maleducados. Parece que como el paquete no está cerca lo que hacen es retrasar todo hasta que tengan un volumen pata llevar, ese problema no es mio.su trabajo es cumplir con las espectativas de la gente y los plazos de entrega. Dan largas y no ayudan nada al cliente. Lástima que empresas grandes tengan que contratarles para llevar sus pedidos, normal que amazon les de mi vueltas. 0 recomendable además de su trato al cliente que es nefasto."

"Es la peor empresa de transportes que he visto, es imposible contactar con ellos, dicen que han estado a entregar el pedido y no es cierto."

"Llamaron al timbre, me levanta para abrir, y a los 15 segundos me llegó el correo de que no fue posible la entrega. 0 profesionalidad !"

"Increíble la incompetencia de esta empresa. Te llaman en el mismo día esperando que estés a su disponibilidad. Colaboras y organizas la entrega para otro día, movilizas tu vida para poder recibir el pedido y cuando te llaman para hacer la entrega, te avisan en ese momento de que lo dejan en el portal. (Ya podían haberlo hecho en la llamada del día anterior) porque evidentemente no puedo quedarme sola en el portal con un paquete de 80kg. No ofrecen alternativas y no te aseguran de que en ese mismo día te lo puedan repartir en otro momento, (cuando tu ya hayas podido avisar a alguien para que te ayude). Qué solución te dan? Ninguna...que llames a Redur porque ellos son solo transportistas. Llamas al teléfono de atención al cliente y no lo coge nadie .. Vamos, que no solo pagas el transporte y te adaptas a sus horarios sino que además tienes que organizar la logística de la entrega. Increíble."

"La peor empresa de transporte que conozco. 15 días sin recibir mi pedido. Y seguimos a la espera Te dicen tal día y no se presentan y ni te llaman. Y así en varias ocasiones. Tampoco te cojen el teléfono y si lo hacen te tienen a la espera hasta que acabas aburrido."