GAME Luz del Tajo Avenida del Río Boladiez, S / N, 45007 Toledo

"Compre una pc gaming ( reacondicionado) y me falla a los 2 meses, la e llevado a garantía 3 veces, la primera vez me la regresaron con el disipador desarmado y toda la pasta térmica regada por todos los componentes, segunda vez que la envío a garantia: regresa esta vez bien pero sigue con el problema que se apaga sola ( me regalan kit gaming por las molestias ) pero sigue el pc apagándose solo al poner un juego básico, tercera vez que la envío a garantía me dan otra pc de la misma marca ( reacondicionado) viene con un golpe en el gabinete y se apaga sola sin hacer nada... pésimo servicio, pésima empresa, pésimos técnicos que no tienen ni idea de lo que hacen, pésimo servicio y solo te sacan la pasta para que? Para darte cosas que no sirven ni como pisa papeles de 350 euros, lo único es el chico majo que trabaja aquí que me a ayudado y bueno el no puede hacer más por la empresa inepta sin responsabilidades y que no cuida a sus clientes, última vez que compro en esta tienda y chicos cuidado!! No compren si no quieren un pisa papeles de 350 euros"

"Llevo llamando a game Luz del Tajo toda la semana así durante 11 días que llevo en total 189 llamadas con Mobil y fijó y no me cojen el teléfono. Es para alucinar estoy fuera de la tienda llamando para comprobar el Estado de la tienda si con mucha gente con mucho jaleo O ocupados desde que abren asta que cierran. Como les digo estoy fuera de la tienda llamando y no tienen a nadie y no cojen el teléfono pasan de cojer el fijo automática mente. Como les digo 189 llamadas en 11 días desde el día 13 llamando por la mañana y por la tarde y no cojen el teléfono. No pueden decir ni presumir de atención al cliente por que vuestrao atención al cliente es desastroso y nada recomendable para el cliente 189 llamadas con fijo y Mobil y no lo cojen teniendo la tienda bacia es vergonzoso el trato y la atención sin recibir deja mucho que desear el game Luz del Tajo"

"Lamentable discos rayados, sucios y no funcionan. Tengo que volver por 3a vez a la tienda a que me vuelvan a cambiar el fifa 23, vergonzoso pagar 20€ y más por juegos que nisiquiera tienes la garantía de que vayan a funcionar, ya que la segunda vez me tuvieron que cambiar el black OPS y el fifa porque no iban ninguno... Tengo que volver a cambiar otra vez el fifa porque sigue sin funcionar correctamente, no lo lee bien y me saca del juego... De 3 juegos solo me sirve 1 y porque lo compré nuevo.. Sino seguro también me hubiera dado problemas..."

"Siempre que voy a la tienda recibo una atención fantástica, teniendo en cuenta que suele estar hasta arriba de gente... Pero quiero destacar a un trabajador en concreto, a Carlos, porque se nota que controla mucho del tema. Está atento a los futuros lanzamientos y rumores, sabe mucho del tema streaming (cosa que me viene muy bien puesto que tengo unos sobrinos aficionados a ello) y es capaz de atender rápido sin dejar de ser profesional o atento a los clientes. Lo dicho, toda la gente que está en la tienda atienden muy bien, pero he querido destacar a esta persona en concreto porque es la que casi siempre me atiende y salgo muy contento. Ya como comentario personal, estaría bien que pudiérais cambiar la ubicación del local porque creo que le vendría de lujo que esta tienda estuviera localizada en un espacio más grande dentro del centro comercial."

"No se puede ofrecer más entretenimiento tan poco espacio... novedades, videojuegos, un amplio surtido de segunda mano de todas las plataformas, peluches, funkos, consolas, figuras y un montón de cosas frikis. Los trabajadores siempre muy amables, te informan de ofertas, plan renove y de todo lo que ha salido o va a salir a la venta. Totalmente recomendado."