Estanciass - Vive tu hogar 45820 El Toboso, Toledo

"MUY DESAGRADABLE EXPERIENCIA El tema es el siguiente, en la descripcion del mueble que compré en esta web ponia exactamente lo siguiente: Este artículo se envía con subida a domicilio por empresa especializada en mobiliario. Y la sorpresa desagradable fué que me dejaron el mueble en la calle. Llamé para reclamar lo que ponia en su pag web y muy lejos de DISCULPARSE y asumir su culpa, no me escucharon, no me dieron ninguna solución y me colgaron el telefono… estos son los modales de esta empresa! Por supuesto no volveria a comprar jamás en esta tienda, y no por la calidad del mueble sino por los malos modales, las mentiras y la nula solución al problema."

"Compré una mesa en Noviembre y aun no la han traído. Sigue poniendo en stock pero no es cierto. Ellos te dien que o te esperas x meses ( llevo ya 1 mes) o te devuelven el dinero...pero lo que es extraño es que en su web siga como en stock."

"No recomiendo comprar en esta web, ya que mi experiencia ha sido pésima. Compré unas sillas y llegaron defectuosas. De esto hace ya dos meses y todavía no me han dado solución. El primer argumento era que debía ser causado por el transporte. Eso era imposible porque iban bien embaladas y además era evidente que el defecto era de fabricación. Como podréis ver en las fotos parece que por arriba las hayan cortado con un cutex. Después me dijeron que era porque se trataba de sillas de importación y a veces tenían defectos, me ofrecieron un descuento ridículo como compensación. Luego negaron que las sillas fueran de importación. Ahora ni siquiera responden a mis mails y yo tengo unas sillas de casi 400€ con defecto. Al principio la respuesta era lenta pero contestaban. No obstante, llegó un punto que no recibí respuesta hasta que indique iba a denunciar en consumo. Entonces responden al mail y aumentan la compensación que nos sigue pareciendo insuficiente. Tras ese mail yo respondo el para indicar que es insuficiente que se lleven las sillas si la compensación no es mayor. Vuelvo a enviar otro mail y todavía no he recibido respuesta. He adjuntado un par de fotos con capturas de mails."

"Trato excelente, son muy profesionales y tienen muchos años de experiencia, lo que hace que el trato sea muy personal y que te asesoren correctamente. Son muy proactivos y para gente como yo que no tiene mucho conocimiento sobre muebles, colchones, etc da mucha confianza y seguridad. Además, se encargan de todo, hasta la entrega e instalación en el domicilio, que genera mucha tranquilidad. La postventa es extraordinaria, si tienes alguna duda o problema son muy amables y se preocupan por resolverlo. ¡¡Altamente recomendables!!"