Manaru Calle Conde de Cedillo, 19, 45214 Cedillo del Condado, Toledo

"Son unos impresentables. Tardaron mas de 3 meses en traer el recambio acertado para el frigorífico. No los recomiendo. Me gustaría que Ikea no los tuviera como servicio técnico de algunos de sus electroomésticos. Estoy planteándome hacer llegar la incidencia a Ikea. Actualizo reseña: Respecto a su respuesta a mi reseña, no es cierto que la culpa sea de Ikea. Sus técnicos, no se aclaran. Traen un repuesto cuando tienen que traer otro. No vienen a la hora especificada y no se disculpan por una demora de varias horas."

"Gestión nefasta y vergonzosa. Hace casi tres semanas que les di parte de la incidencia. En un primer momento me comunican que están sin técnico y espero más de una semana (cosa que me sorprende tratándose de un servicio técnico). Tras esto les tengo que llamar yo tres veces para concretar fecha ya que su respuesta siempre era:“esta tarde la llamamos” y esa llamada nunca ocurría. Y por último, el día que consiguen un técnico que venga a mirar la incidencia el técnico se pone en contacto conmigo a las 17:53,para decirme que la furgoneta se le había estropeado, cuando habíamos quedado de 17:00-18:00,para informarme. Servicio técnico que no recomiendo por su mala gestión y su falta de formalidad."

"Se nos estropeó la lavadora y vinieron a través del seguro del hogar. Si que es verdad que hemos tardado un mes en que llegara la pieza, pero en cuanto llegó vinieron y lo cambiaron. La reparación parecía complicada porque era quitar el bombo de la lavadora y sustituirlo por uno nuevo, pero la verdad que ha quedado como nueva."

"Se nos estropeó el lavavajillas y nos pusimos en contacto con esta empresa. La atención telefónica fue inmediata y de muy buena calidad. Nos resolvieron todas las dudas y cerramos una cita en ese mismo instante. Al día siguiente vino el técnico a casa, nos solucionó el problema en el domicilio y al instante sin llevarse el electrodoméstico. La relación calidad-precio es inmejorable. Les volveré a llamar si tengo cualquier avería."