Suministros Calta S.L. Calle Velada, 8, 45600 Talavera de la Reina, Toledo

"Amplia gama de productos, resolutivos en todo lo que se necesita, gran equipo de profesionales y muy implicados en los clientes."

"Ofrecen una amplia gama de productos de gran calidad y a un precio asequible. La atención en mostrador es inmejorable; el encargado lleva toda la vida en el sector y es capaz de resolverte cualquier problema."

"Buenas tardes Compre un radiador Baxi roca 30modelo dubal de 500 eur y me lo sirvieron defectuoso, totalmente arqueado vertical y horizontalmente. Cuando fuimos a hacer la instalación del mismo el propio instalador vio que estaba muy defectuoso. Llamamos al comercial de la empresa para comentarle lo sucedido y que nos gestionarán la devolución o abono del producto defectuoso y dijo que el no podía hacer nada, que habláramos con su jefe un tal Alberto, hablamos con él y dijo que el radiador estaba en perfectas condiciones y que no estaba defectuoso, que aunque estuviera torcido que era lo normal y que ni nos lo iba a cambiar por otro no nos iba a devolver el dinero pagado. Es una Estafa en toda regla, aún no he tenido tiempo de pasar por la tienda a rellenar una hoja de reclamaciones y llevarla acto seguido al ministerio de comercio para que tomen nota. También se lo daré a mi abogado para que les reclame judicialmente el abono de lo cobrado. Es increíble como intentan convencerte de que el producto se vende defectuoso, un radiador de la marca Baxi , de lo más caro del mercado. Cuidado con esta tienda, las gtias y derechos que tenemos los clientes para ellos no existen En respuesta a su contestación comentar lo siguiente: Sigue usted defendiendo lo indefendible para eludir su clarísima responsabilidad , Soy Promotor constructor desde hace más de 30 años, jamas he visto en ninguna de mis promociones un radiador torcido, de hecho tengo en mi domicilio habitual 3!uds del mismo modelo incluso más largos en perfecto estado. Claro que un radiador o cualquier cosa que se fabrica puede traer un defecto de fábrica, de hecho puede ser una partida completa , no solo un radiador. El hecho de que yo se lo encargara no significa que pueda leentregármelo defectuoso. En cuanto a su recomendación de llamar al SAT de Baxi, lo hicimos, hablamos con ellos 2 veces y nos dijeron que ellos solo atienden gtias de productos ya instalados, no era nuestro caso ya que al quitarle los plásticos ya se apreciaba el arqueo, dejaron muy claro que era la empresa Calta la única responsable del producto y que eran ustedes los que tendrían que gestionar cualquier cuestión de devolución o reembolso con el distribuidor que les vendió el Radiador, se quedaron bastante perplejos que usted me dirigiera a ellos. En cuanto a la duda de profesionalidad de la persona instaladora es más que obvio que usted la pone en duda, en fin, un profesional de la calefacción y la Fontaneria que ya me ha hecho varias instalaciones con empalme de radiadores y sin problema, incluso este profesional es cliente de Calta desde hace muchos años. El radiador se empalmó en una zona plana, en ningún momento irregular , mire las fotos, y las que usted dice sobre la piedra sólo fue para presentarlo,después de ser empalmados , estuvo ahí 15 min, y lo quitamos al ver el problema , no intente manipular la información. Por último, quiero reiterar su total responsabilidad sobre la venta de unos radiadores defectuosos y solicito el cambio por uno que esté en perfectas condiciones o su reembolso."

"Cada vez que he ido tenían lo que necesitaba, y el trato es muy bueno, se nota que conocen mucho el sector. Muy contento con el servicio y los productos."

"Calidad al mejor precio. Buen servicio y profesionalidad. Por supuesto mejores personas."