Suravila Automoción S.L. Calle del Río Duero, 61, 05004 Ávila

"Una tienda de repuestos genial con un trato excelente. Un personal muy atento."

"Muy buenos recambistas"

"Tened cuidado cuando se hace una devolución, porque te dicen unas condiciones y luego resulta que son otras y NO te devuelven el importe. Explico el motivo del problema: hace 3 meses fui a comprar unas cadenas de nieve, y pregunté concretamente, a conciencia para cerciorarme de que en caso de no usarlas y estando debidamente cerradas se podía llevar a cabo la devolución independientemente del tiempo pasado (Pregunté varias veces para evitarme la situación vivida) Respuesta en el momento de la compra: si esta cerrada con la presilla y sin uso, sin problema porque lo podemos devolver a almacen y listo. Cosa que si no me hubieran confirmado, ya que pregunte varias veces y de diferentes maneras, no las hubiese comprado porque al no ser de Ávila, no les iba a dar ningún uso al irme de la ciudad, las compro en otro lado y sin problema, todos tan felices. Pues al llegar, de muy malas maneras, con soberbia y de unos modos que para ser cara al público, dejan mucho que desear, todo lo que me habían dicho para que me llevase las cadenas, resultó que solo valía para 5, 7 o 15 días (no me ha quedado claro ya que en la explicación de hoy, cada vez me decían una fecha diferente) y resulta que no era por el importe, que era por otra cadena o algo, porque el dinero no lo van a devolver (cito textualmente) Así que, solo añadir que tengan cuidado con lo que compran y que especifiquen bastante bien y claro las condiciones si hay posibilidad de devolución, y que se lo pongan por escrito, porque resulta que despues la culpa de la mala explicación y de su mala praxis, la tiene el cliente. Se ahorrarán un mal trago."

"fui a preguntar por una pieza el precio 190 € + iva y la compre nueva es un conocido portal por 32 € iva incluido y con factura, ahí está puesta en el coche y funcionando"

"Entre a comprar un producto para el coche y la atención fue perfecta. Se preocuparon el buscarme lo que más se asemeja a a lo que buscaba y quedé muy contento con el trato recibido. Volveré a por mis piezas del coche allí."