Unicaja Banco Calle Zamora, 39, 37002 Salamanca

"Un ejemplo de cómo tratan a las personas los bancos. Empleados desmotivados sin ninguna gana de trabajar, clientes desinformados y sin atender, esperas eternas en un lugar inhóspito que no cuenta ni siquiera con un baño ni asientos apropiados para la tercera edad. Mucha caspa en todos sus directivos que se pasean por las oficinas riendo y disfrutando del amplio ocio que les permite su trabajo. Menos mal que a estos bancos les quedan dos telediarios , vergonzoso."

"Una hora ya esperando, no sé qué forma de atención siguen, personas que han llegado después pasan antes. De 4 puestos funcionan 2 algún momento, enseguida queda 1 solo. Me parece una atención pésima, más bien debería decir desatención. Tengo que aclarar que en la deficiencia de atención no culpo al personal, éstos hacen lo que pueden, sino al Banco debería de poner más personal. Finalmente me atendió la señorita Araceli y lo hecho de forma magnífica en todos los sentidos, atención amabilidad y profesionalidad."

"Cada vez peor. Pésima banca digital. Tienes que ir varias veces a la oficina para poder acceder a tu cuenta, si no tienes tarjeta de crédito, a pesar de tener la de coordenadas. Tampoco te ayudan telefonicamente. Cobro de comisiones por todo y encima ofrecen seguros para bonificarlas. De risa"

"Decepción total más de una horaa para que te atiendan, jamás en ninguna entidad nos sucedió que sinvergüenzas"

"Cada vez peor. Cobran por todo pero para cuando les necesitas, no te cogen el teléfono. La locución siempre me dice que marque la extensión (que no la sé) o el 2 para hablar con la oficina y al marcar 2 entra en bucle y repite la misma locución y al final cuelga. En la web tienen otro número y cuando llamas, da tono pero nunca te lo cogen y al final cuelgan. Y la línea de atte al cliente nacional peor, me dicen que hable con la oficina y pregunto cómo lo hago si no estoy en salamanca y me dicen que vaya personalmente. ¿En serio?"