Urgencias Pediatría 37007 Salamanca

"VERGONZOSO TRATO. Y lo pongo en mayúsculas porque mayúscula fue la poca profesionalidad y calidad humana de las dos recepcionistas de urgencias pediátricas. Llegamos con mi hijo de 3 años, saludamos y no contestan, estuvimos esperando más de 7 minutos a que se dignaran en mirarnos a la cara (y ya porque les dijimos que si nos atendían). Cuándo les preguntamos que si nos pueden atender nos dicen, con un par de narices, que si, que esperemos que terminen y ya nos atienden. Que dos administrativas o enfermeras, no se que puesto ocupaban la verdad, nos ignoren ampliamente mientras una le enseñaba a la otra a hacer un trámite administrativo con el ordenador, que corríjanme si me equivoco, pero estando en urgencias, si entra un niño para que le atiendan, se puede parar de hacer para, por lo menos, evaluar la gravedad o no del niño que acude, no me parece ni medio normal. Las profesionales del triaje un 10. El pediatra correcto, sin más, no tenía una actitud muy enfocada a los niños, pero como profesional bien. En resumen, jamás me ha gustado decirle a nadie como desempeñar su trabajo, pero cuando me tocan donde más me duele no puedo por menos. Señoras, más calidad humana por favor."

"4 horas de espera para que atendieran a mi hijo un otorrino para extraerle un pedacito de goma del oído. Sólo lo puede hacer el otorrino y por las tardes solo hay uno de guardia me dijeron. Increíble clínico nuevo enorme y mano de obra escasa y sobrecargada de trabajo, no se el motivo de que otro facultativo no pudiera practicar la extracción. Un niño 4 horas en una sala de espera con más niños con virus no lo veo muy humano... Somos números aún con 6 años..."