Nenes Calle General Sanz Pastor, 8, 09003 Burgos

"Un lugar donde podrás encontrar todo para tu bebé, muchas marcas , mucho stock para llevártelo directo a casa y muy buena atención por parte de Rocio la dueña. Recomendable 100%"

"Parece que no somos los únicos al decir que pésimo trato, que te mira de arriba abajo y que critica e inventa cosas por que parece que le molesta que llegues con algo que no has comprado en su tienda. Hoy hemos ido decididos a comprar un patinete para nuestra hija mayor y anclarlo al carro de bogaboo que compramos en otro lugar. Al ver que no se lo compramos a ella nos ha mirado fatal y encima ha hecho un comentario que es mentira diciendo que como tenía ese grupo 0 si habían mandado retirarlos. Al preguntarle por que habían mandado retirarlos no respondió nada., por que se lo estaba inventando. Pésimo trato y actitud. No Dan ni la luz. Y luego se pregunta porque compramos por Internet. Fuimos hiy a comprarlo allí por hacer un favor al pequeño comercio pero NADA lo pediré por AMAZON que esta aun más barato. Todo el mundo habla fatal de esta tienda. Se inventan cosas como o te lo llevas hoy o mañana sube 10 euros que ya nos lo ha dicho la marca hahaha vamos. Una vergüenza. HAN PERDIDO UNOS BUENOS CLIENTES. NO VAYAIS."

"En este sitio compramos una silla plegable de paraguas hace 3 años para mi hijo mayor, asesorados por la chica, y se le podía poner un capazo y ahora me quiere vender otro carrito nuevo porque no puede conseguirme el adaptador al capazo!! Después de tenerlo encargado durante más de 2 meses y pico, sin recibir ni 1 llamada de cuándo lo íbamos a recibir (en la tienda nos dijo que sí existía, y aprovechó a criticar a toda la gente que va a última hora por estas cosas, cuando teníamos tiempo de sobra (4-5 meses para que nazca el nuevo bebé))... Y ya a mes y medio de la fecha de parto, después de unos 15 dias (no exagero) intentando que me cogiera el teléfono todo lo que me dice es que no se lo pueden suministrar porque le cuestan mucho los portes, pero que lo está intentando... Ni me informa de cuánto cuesta la pieza, ni de cuánto serían los portes por si yo estuviera interesada en pagarlos... En su día compré esa silla de más de 300 € precisamente por lo del capazo para un segundo hijo (que podría haberme comprado la silla más barata y tirarla a la basura si se hubiera roto como nos dijo "que las baratas no duran para un segundo niño" y que a esa se le podía poner el capazo) y ahora todo lo que se le ocurre como solución es venderme otra silla totalmente nueva porque, palabras textuales "es que ahora no se llevan las sillas estilo paraguas"!! Tb aproveché la 1° visita del encargo (también esperando 1/2 hora porque no abre a su hora ni un solo día), para preguntarla sobre los patinetes que se adaptan a los carritos y me dice que por qué no mejor un patin con silla para que se siente cuando el niño mayor ya tiene sus añitos para poder ir de pie!! Parece que lo único que quiere es vender sin cubrir realmente las necesidades de la gente! ¡¡¡¡Jamás volveré a este sitio!!!!"

"No entrar. Pésima atención y trato con el cliente. Para empezar abrió la tienda bastante más tarde del horario marcado… tuvimos que esperar hasta las 10:52 de la mañana para que abriera. Fuimos a buscar cochecito para el bebe y la verdad es que la señora no nos ha enseñado más que dos modelos de mala manera. Ningún interés por explicar, le hacías preguntas y no te las contestaba (no se si porque no quería o porque no sabía responder). La pedimos ver como se desmontaba el capazo y plegaba el chasis para ver si era fácil y si me entraría en el maletero o no, porque si no me cabe lógicamente es un modelo que ya descarto, pero se negó en rotundo. Nos dice que si eso ya en otra visita, que ella no se va a desgañitar en explicar un producto para que luego no le compráramos allí. ¿Perdona? Desde luego que si no me lo explicas, y por tanto no tengo claro que sea un cochecito que me sirva porque no se sus dimensiones ni características no le voy a comprar. No es un peluche de 10 euros que pueda decidir en 2 minutos sin que me expliquen nada, es una inversión de 1000 €, y quieres estar seguro de que es lo que necesitas. Y si me he recorrido la ciudad de punta a punta y he esperado más 25 minutos a que abras tu tienda, lo que no puedes hacer es despacharme en 10 minutos diciéndome que hoy con verles suficiente, que no me explica más y que ya si eso vuelva otro día… ¡alucinante! Eso sí, dedicó 5 minutos enteros a soltar un speech comiendote la cabeza sobre las compras online, criticando a la gente por comprar en internet y contándonos que ella ya pasaba de malgastar tiempo en explicar nada a nadie para que luego no lo compraran en su tienda. Pero lo que no se da cuenta es que lo que hace y su intolerable comportamiento es justamente lo que la perjudica y por lo que la gente no compra en su tienda. No puede juzgar al cliente nada más entrar, ni negarse a explicarle algo por si luego no se lo compra; entre otras cosas porque seguramente como en mi caso (que apoyo el comercio local, y lo voy a comprar en otra tienda de Burgos), se equivoque innumerables veces. Con lo único que salí claro de su tienda, es que no me voy a molestar en volver nunca para absolutamente nada y que la voy a hacer la peor publicidad posible; porque por suerte hay otras dos tiendas en Burgos (“Juegos y sueños” y “Collantes”) con dependientas encantadoras, a las que las encanta su trabajo y se desviven por explicarte las cosas y que te vayas segura y feliz con tu compra (gracias a gente como ellas si es por las que sobrevive el comercio pequeño). Seguramente de los peores tratos que he recibido en un establecimiento, así que de verdad ni os molestéis en ir, porque como preguntéis o mostréis dudas de compra, se molesta y prácticamente te invita a marcharte."

"No nos han hecho ni caso. Hemos ido a que nos asesorarán sobre sillas de paseo y ni siquiera se han molestado en plegar la silla a pesar de que se lo he pedido varias veces, me da la impresión de que ni siquiera sabia como hacerlo y tampoco ha puesto ningún interés. Con atención como la de esta tienda no me extraña que cada vez más gente compre por Internet. Es una pena que en algunos comercios del centro de Burgos tengan ese trato. Luego nos quejamos de que no se compra en el pequeño comercio. Trato pésimo, no volveremos."