Tienda SEUR Pickup Calle Río Tormes, 9, 37770 Guijuelo, Salamanca

"Seur es un desastre, creen que sus clientes trabajan para ellos, no cumplen con las entregas"

"Todavía estoy esperando que se ponga en contacto conmigo el comercial para pasarme precios"

"Buenas tardes. Un envío con destino Piedrahita no ha sido entregado indicando que la dirección no era correcta cuando no es así. Se modificó para ser entregado al día siguiente y ya lleva dos días " en reparto" y nadie lo entrega, ni mandan correo electrónico ni, desde luego, llaman por teléfono. Contactar con Seur Guijuelo es imposible y ahora mismo la única solución en hacer más de 80 kms a preguntar dónde está. Estoy a la espera de que atención al cliente de Seur me de alguna solución, ustedes tendrían alguna? Gracias. Edito reseña: Ya ha llegado, tarde pero en perfectas condiciones. Gracias por responder, un saludo"

"Aunque han solventado el problema y ya han modificado el horario de apertura que aparecía en Google (9:30 y en la oficina 10:00), la empleada que estaba cubriendo una sustitución decidió no atenderme personalmente hasta exactamente las 10:00. Esperé 15 minutos,mientras ella atendía la llamada de otra compañera y se ponían al día de sus vacaciones. Si a ella no le sobra el tiempo a mí tampoco!!!!"

"El personal de la tienda SEUR en Guijuelo fue muy amable y me ayudó a solucionar el problema. Pero el servicio de atención al cliente de SEUR desde la central fue un desastre, tuve que acudir a la tienda, a 30km de mi casa (por sentido) para intentar solucionar el problema con mi envío ya que no por teléfono ni por chat me daban solución. Un servicio NEFASTO"