Domino's Pizza Carrer Major de Sarrià, 113, Sarrià-Sant Gervasi, 08017 Barcelona

"Pésimo el servicio ya que tuvimos que esperar media hora para cojer una puñetera pizza, eso sí muy rica"

"Resumen situación: pido una familiar por mitades, media de queso y la otra con cerdo desmenuzado Llega la pizza, por simple coincidencia comemos primero la mitad de queso. Al llegar a la mitad de cerdo, esta estaba rancia. A lo que procedo a llamar a la tienda. Contesta un empleado, nuevo, espero. Con una actitud cuestionable como poco. Después de explicarle la situación deja un silencio contestando: ¿y? Después de segundos incómodos, afirma que abrió el lote el mismo día. A lo que afirmo: un mismo lote puede tener un peligro de contaminación siempre, ya que en caso de proliferación de microorganismos puede localizarse en distintos puntos del lote. Y no estar este en todos los puntos contaminado. Llegado a ese punto sólo quería el reembolso por la parte de pizza contaminada, a lo que me propuso traer otra pizza. Alternativa no elegida por la parte consumidora. Es más ni me preguntó la dirección o el número de pedido. La siguiente pizza ya se demoró +1h, pensando en qué no llegaría + el disgusto de la pizza rancia, ya se te quita el hambre. Al llegar la otra pizza, el repartidor entabla discusión porqué faltaba la mitad de queso y 2 trozos con una mordida. Al volver a explicarle el percal, el repartidor directamente acusa de querer una segunda pizza gratis. A lo que le propongo comerse un trozo, y ver si esa noche acaba en urgencias."

"El local es pequeñito pero se puede esperar ahí comodamente, hay aire acondicionado. El chico que nos atendió muy amable."

"Desastre. Pedido en local. recogida de pizza equivocada, devolución, ausencia de respuesta, explicación o mera disculpa. Me preguntan otra vez de qué era el pedido. Me siento a esperar suponiendo que repiten pedido (no dicen nada). Pasa el tiempo hasta que debo marcharme deprisa sin cenar después de una larga jornada laboral y un largo viaje. Aparece responsable, que desconoce incidencia (sc). Poco hábiles en la atención, trato tan ausente que ni lea he pedido que me devolvieran el importe (si les da la gana pueden hacer una devolución, aunque dudo de su competencia visto lo visto) . Nunca más, existen alternativas en la zona más caras pero de calidad superior y con atención y trato agradable."

"Las últimas entregas han sigo posterior a una hora y ya no existe la política de “si no entrego en tiempo estimado la pizza es gratis”. La atención por teléfono es de soberbia y prepotencia. Lo comentas en att.cliente y no te dan solución y solo recalcan que la política de pizza sin coste, si no te la entregan a tiempo, ya no está vigente."