MUNDO DESCANSO - The sleep experience Calle Fray Luis de León, 24, 24005 León

"Después de un día entero probando colchones en varias tiendas de León, un poco desencantada, me encontré con Alejandro, me encantó su franqueza desde el principio, me dio todo tipo de detalles y consejos y siempre dando su opinión más honesta sobre lo que le dije que buscaba. Me transmitió mucha confianza. Además llegué 10 min antes de la hora de cierre pero no le importó detenerse en todo detalle para que todas mis dudas quedaran resueltas y probara los colchones varias veces. No siempre te encuentras con personas tan dedicadas y se nota que le gusta lo que hace, por eso se lo agradezco. Gracias Alejandro por ayudarme a elegir el mejor colchón para muchos años."

"El trato de Alejandro es excepecional, es majísimo. Nos ha atendido de maravilla, le he llamado un par de veces para preguntarle mis dudas y siempre me ha atendido amablemente y explicándome las cosas super bien. Modifico mi reseña porque apesar de el trato ha sido muy bueno por parte de Alejandro, me pasa lo mismo que con autoservicio del colchon, he encontrado en Madrid el modelo hespérides de naturalia en Madrid 1000 euros más barato que en esta tienda. Me parece increíble esta diferencia de precios por ser una ciudad pequeña y que se aprovechen de ello."

"Buenos días ! No le recomiendo a nadie esta tienda , fue un familiar mío a comprar unos nórdicos para unas camas ,hasta vender el trato fue exquisito ,les abrió los nórdicos para que los viera y dijo que si necesitaba devolución no había problema . Cuando ha vuelto ,con el mismo envoltorio que él dejó ,se intentó descambiar por temas de medidas , y se recibió un trato poco profesional y maleducado ,diciendo que la ley desde COVID no permitía cambiarlo por Si se abría ,pero si fue él quien lo abrió ! Diciendo que acababa de entrar una clienta y que no podía perder el tiempo ,a caso ya no es cliente la que ya compró? Me parece muy triste que haya profesionales así ,y encima cuando se les vuelve a llamar para recriminar su acto ,aún contesta peor ! NO VOLVEREMOS EN LA VIDA ,lo que sobra es gente agradable. ME sorprende más aún la respuesta tan baja que ha dado ,demuestra la bajeza como profesionales que tienen al mentir diciendo que están usados cuando fueron ustedes los que los abrieron ,y me ofrezco si quieren a que lo revisen sus cámaras de seguridad y ver que siguen tal cual.Quién puede creer que en pleno agosto con esta ola de calor van a utilizar unos nórdicos ! Están como los dejaron ustedes ,es poco agradable ver cómo responden así a los clientes ,y decirle que se reclaman igual 50 euros que 200 ,es las Formas que ustedes tienen,mentir no lleva a ningún sitio ."

"Pongo cinco estrellas porque no se pueden poner más. Es la cuarta ocasión que compramos en la tienda de Fray Luis de León, la calidad de los productos está más que demostrada pero lo mejor de todo Alejandro, el encargado de la tienda. Gran calidad humana y profesional y su implicación y compromiso para satisfacción del cliente lo demuestra en todo momento. A seguir así."

"Elegir un colchón no es algo que pueda tomarse a la ligera. Si realmente quieres descansar y cuidar la salud de tu espalda no puedes fijarte tan solo en el precio, sino en que sus propiedades encajen con tu morfología y forma de dormir. En esta guía te revelaré cuáles son los mejores colchones en calidad-precio tras haber probado decenas de ellos (sí, soy lo más parecido a una dormilona profesional que encontrarás), los resultados de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y las opiniones de expertos y usuarios. Pero antes, recordemos las normas que deberías tener siempre en cuenta: Si duermes de lado, evita los colchones más duros Si no estás precisamente delgad@, no uses un colchón blando Si eres friolero como yo, necesitas un colchón de espuma Si por el contrario eres caluroso, los colchones de muelles resultan mucho más frescos Si eres alérgico, tu mejor opción es el látex Imagino que ya te habrás dado cuenta de que las claves para elegir tu colchón se resumen en dos: el material y su firmeza. Son unos profesionales pregúntales"